Akropolis - Reservar una mesa

Mein Besuch im Akropolis am vergangenen Wochenende war alles andere als erfreulich: Anlässlich unseres Sommerstammtischs trafen wir uns auch in diesem Jahr (angemeldet) in größerer Runde im Akropolis.Der Service im Akropolis war meiner Erfahrung nach nie berühmt, aber was an diesem Abend abgelaufen ist, das ist unfassbar und wird mir noch recht lange in zweifelhafter Erinnerung bleiben.Kurz zusammengefasst: Das war definitiv mein letzter Besuch dieser Lokalität.Ich war bewusst frühzeitig dort, um mit den ersten Gästen gemeinsam Getränke und Essen bestellen zu können. Nach und nach füllte sich das Lokal, aber mein Getränk und mein Essen ließen auf sich warten. Innerhalb der ersten 45 Minuten habe ich 2 Mal am Tisch den Kellner darauf hingewiesen, dass ich doch mit den ersten Gästen bereits bestellt hätte. Dann wurde mir zwar mein Getränk gebracht, aber mein Essen kam nicht, während andere Gäste – die deutlich nach mir bestellt hatten – schon aufgegessen hatten. Nach insgesamt über einer Stunde Wartezeit bin ich zur Theke gegangen, um den Chef zu fragen, was denn los sei, warum ich mein Essen auch nach insgesamt 3 Bestellungen noch immer nicht bekomme?Dann wurde es skurril: Statt einer erwarteten Entschuldigung und der Versicherung, sich umgehend darum zu kümmern – wie es wohl in jeder anderen Lokalität in so einem Fall normal wäre – traute ich meinen Augen und Ohren nicht. Es fielen Sätze wie „Wir haben keinen Fehler gemacht“, „Dafür entschuldige ich mich nicht, da gibt es nichts zu entschuldigen“, „Wir können auch nichts dazu, wenn Sie noch kein Essen haben“, „Ich bin doch nicht Ihr Sklave“.Das war der Hammer und machte mich sprichwörtlich einfach nur sprachlos, zudem der Gastwirt sehr aufbrausend und immer lauter wurde.Dies wäre nun eigentlich der Zeitpunkt gewesen, das Akropolis zu verlassen. Aber da sich eine Vielzahl meiner Freunde unter den Gästen befand, wollte ich mir den Abend nicht noch weiter verderben lassen. Also kehrte ich zum Tisch zurück und nach ca. 10 Minuten wurde mir mein Essen mit versteinerter Miene und absolut lieblos - die Kartoffelscheiben waren noch blass - auf den Tisch geklatscht. Ohne ein „Bitte“ oder mir einen „Guten Appetit“ zu wünschen. Als mein Glas geleert war, wurde es ohne Kommentar abgeräumt und ich bekam auch keine Chance, mir etwas Neues zu bestellen.Da auch von Seiten der Geschäftsführung offensichtlich nichts zu erwarten war, wollte ich es dabei belassen. Zu späterer Stunde kam mein Mann nach, um mich abzuholen. Völlig ungläubig hörte er sich meine Erlebnisse an und wollte den Wirt zur Rede stellen. Ich wollte aber nicht, dass der Sachverhalt nochmals diskutiert wird. Als wir dann später bezahlen wollten, um das Lokal zu verlassen, fing der Gastwirt seinerseits erneut an zu stänkern. Meine Einwände hat er sich überhaupt nicht angehört und mich schon beim 3. Wort nicht mehr ausreden lassen. Da ergriff mein Mann das Wort und sagte dem Wirt, dass sein Verhalten unverschämt sei, schließlich ist der Kunde König. Daraufhin fragte der Gastwirt allen Ernstes, ob wir meinen, etwas Besseres zu sein? Offensichtlich hat er von König Kunde, der das Geld bringt, noch nie gehört. Als mein Mann dann zum 3. Mal sagte, dass wir nun zahlen und gehen möchten, der Chef sich aber weiter echauffierte, ergänzte meine Mann noch: „Wenn wir nicht JETZT ZAHLEN können, gehen wir eben so!“ Nun wurde mein Mann von ihm angeblafft, ob er ihn erpressen wolle? Der Wirt schaffte es dann aber tatsächlich, das eine Essen und unsere beiden Getränke zusammenzurechnen. Gott sei Dank konnten wir das Akropolis – wenn auch völlig perplex - endlich verlassen. Ich weiß, es hört sich absolut unglaublich an, denn so etwas haben wir beide mit Mitte Vierzig in unserem ganzen Leben in der Gastronomie und Dienstleistung noch nicht erlebt.Stefanie S.

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Die letzte Bewertung wundert mich leider gar nicht. Wir haben das Restaurant zweimal besucht, beim letzten Mal mit dem Vorsatz, dies nie wieder zu tun. Dass wir beim ersten Besuch behandelt wurden wie Störenfriede und das Essen lange auf sich warten ließ, weil es vergessen wurde, taten wir noch als "Kann ja mal passieren ab" - trotz unverschämter Sprüche des Service(?)-Personals.Beim zweiten Besuch mussten wir uns fragen lassen, ob wir nicht ihren Job machen wollten, wenn uns das zu lange dauern würde und ähnliche Sprüche. Ganz ehrlich: In einem Dienstleistungsbetrieb DARF so ein Verhalten nicht vorkommen - selbst nicht im größten Stress!Aus dem Verhalten lässt sich schließen, dass das Personal ungelernt ist und sich daher unverschämt dem Gast gegenüber verhält. Nie wieder tun wir uns das an!

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Waren schon mehrfach da und es war soweit ok und draußen war es schön!ABER ACHTUNG:Nach dem Bau eines Kinderspielplatzes wird man nun zur Kasse gebeten...haben sich wohl übernommen.Portionen wurden kleiner und schlechter und jetzt DER HAMMER: der Salat, der bei jedem Essen dabei war, muss nun als Beilagensalat EXTRA gekauft werden und der ist dazu noch schlechter geworden (nur noch grüne Blätter).Wohlgemerkt: der Preis für das Essen ist gleich bzw. noch etwas höher geworden!Also: gleiches Essen nur jetzt ohne Salat und schlechter...Das macht man mit Kunden nur ein einziges Mal!!!!

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We stayed at the hotel across the road, so it was a good place to have a dinner just after arrival. We have order a big plate of greek meats and one extra dish to try different kind of meat. All meat dishes were fresh and very good - traditional Greek taste. Greek salad and Greek style potatos tasted like in every kind of cheap European bar.We don't like the decor of the restaurant at all. And why they put tulle pink curtains on the table?Prices were reasonable.

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Wir hatten uns mit Freunden dort getroffen und wollten im Wintergarten sitzen. Leider war es sehr stürmisch und die Damen entschieden sich für den Gastraum.Wir teilten uns Vorspeisen und hatten jeder ein anderes Hauptgericht. Alles war sehr schmachvoll und wir hatten einen sehr schönen Abend und werden das Restaurant Akropolis bestimmt öfter besuchen.Wir haben nur einen Punkt abgezogen, da der Gastraum nicht wirklich schön ist.

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