Decepcionante. La atención del personal en Alcampo Supermercado es excelente, no tengo quejas. Son muy amables. Siempre hemos comprado a través de Too Good To Go, entendiendo que los productos deben consumirse el mismo día. Es una manera de no desperdiciar comida que se puede aprovechar. Sin embargo, esta vez se han pasado de la raya. Ofrecer productos caducados (con fecha del día anterior) no está en línea con la política de Too Good To Go. Compramos dos packs sorpresa y, por Dios, la carne de conejo estaba en mal estado, literalmente. Tuve que abrir todas las ventanas de casa y encender el ventilador. Los rollitos de primavera son del día anterior. Estoy tirando casi 2 kilos de carne a la...
Voy a menudo porque me pilla al lado de casa, pero exceptuando a Susana, el chico que suele estar al medio día y un par de chicas más, el trato es horriblemente malo, tampoco busco que me sonrían todo el rato, pero que menos que saludar, despedirse y no tirarte los productos (aunque sean de cristal) encima de la parte donde los tienes que recoger… que se agobian con 4 gatos y dan por hecho que voy a salir corriendo con las cosas en la mano. Acabo de salir, la mujer que me ha atendido me ha parecido tremendamente desagradable, me ha tirado botellas de cristal, latas, fruta todo sin miramiento y luego le corría prisa porque pagase para poder tirar la compra del siguiente encima de la mía. Aunq...
Mi amigo se acaba de mudar al barrio y decidimos ir a Alcampo Supermercado a comprar productos de aseo que necesitábamos. Una dependienta, que se negó a decirme su nombre a pesar de que se lo pedí varias veces, nos seguía por todo el supermercado. Con la excusa de que no le gustó cómo agarré la pasta de dientes, nos acosó a mi amigo y a mí hasta la salida. Para la señora de gafas que se negó a darme su nombre, que alegaba que estaba haciendo su trabajo, me pregunto si es dependienta o una cámara de vigilancia. También me gustaría comentar que el menú de la tienda es bastante limitado y no cumplió con nuestras expectativas.
Vivo cerca y era cliente habitual del Día que había antes del Alcampo. Desde que es Alcampo es un desastre, tienen muchas cosas anti-desperdicio con descuento pero ves muchos de estos productos con el plástico muy hinchado, no en una visita, sino en las 3 que he hecho. Por lo menos han mantenido al personal del Día, que era un amor. He comprado dos Arroz con leche de tarro de cerámica con el descuento del 15% y los hemos tenido que tirar porque sabían muy ácidos, imposible comerlos. Muy decepcionada.
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Es una vergüenza la atención que dan. Haces la compra online para no perder tu tiempo en sus tiendas, te llega un email de confirmación como que puedes pasar a recoger YA tu pedido y que sorpresa vas y no sabes de su existencia. No hay teléfono de contacto de la tienda Monsen Domingo Agudo, llamas a atención al cliente y no responde nadie… Cuál es la solución?
Nunca antes me habían tratado de forma tan desagradable. Falta total de educación y empatía. Una experiencia muy decepcionante y frustrante, les recomiendo cambiar al personal una señora que siempre está en caja es horrible como me trató a mí y a mi hija.
Todo el personal de la caja majísimo, menos la señora que está por las mañanas. Me pilla justo al lado de casa, pero el trato desagradable y esa superioridad de esa cajera..me parece más que lamentable
Comprobar los tickets con el precio de la estantería a menudo no es el mismo y por supuesto la diferencia es a favor de la empresa
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Cutre, rancio, triste, mala organización, imposible caminar y la puntilla el malísimo servicio de las dependientas.....no vayas
Este último año ha mejorado mucho el trato y la ligereza en caja. Me falta un hilo musical que, como siempre ha habido
