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"Essen lecker! Schöner Spielplatz! Schönes Ausflugsziel zum wandern am Ende der Karwendeltäler! Zu empfehlen!"
Teléfono: +4352435166
Dirección: Nummer 23a, 6213 Pertisau, Schwaz, Austria
Ciudad: Schwaz
Sitio Web: https://www.gramaialm.at/en/wg9/delight/restaurant.html
Lunes: 08:00-23:00
Martes: 08:00-23:00
Miércoles: 08:00-23:00
Jueves: 08:00-23:00
Viernes: 08:00-23:00
Sábado: 08:00-23:00
Domingo: 08:00-23:00
Platos: 2
Comodidades: 16
Categorías: 5
Reseñas: 194
Wir ( 4 Erwachsene, 2 Kinder) waren nach längerer Zeit mal wieder auf der Gramaialm. Die Anlage an sich ist wunderbar, auch für Kinder. Da gibt es nichts zu meckern. Um die Mittagszeit war so gut wie jeder Tisch im Restaurant belegt. Wir mussten 1,5 Stunden auf unser Essen warten. Auch bekam nicht jeder sein Essen annähernd zeitgleich. Als der Letzte sein Essen erhielt, waren die ersten schon wieder fertig. So etwas geht in einem Restaurant in dieser doch gehobeneren Preisklasse einfach nicht. Da sollte im Ablauf in der Küche etwas geändert werden. Zumal das Preis / Leistungsverhältnis der gebotenen Speisen nicht gerechtfertigt ist. Anschließend mussten wir nochmal 45 Minuten warten bis wir die geforderte Rechnung erhielten. Als wir den Kellner zu den langen Wartezeiten ansprachen, begründete er dies mit den 17 Reisegesellschaften zuzüglich der Laufkundschaft an diesem Tag. Es war offensichtlich, dass der Service aufgrund dieser Massenabfertigung gestresst und leicht überfordert war. Als wir gingen kam noch folgendes Zitat des Kellners: "Immer diese scheis Laune der Touristen." Hier ist die Geschäftsleitung gefragt und sollte das Personal nochmal ordentlich briefen. So kann man sich auch die Kundschaft vergraulen. Wir werden das Restaurant auf jeden Fall nicht mehr so schnell wieder besuchen.
Wir (2 Erwachsene und 2 Kinder) haben nach 9 Jahren wieder einmal die Lamsenjochhütte besucht. Das Auto haben wir auf dem großen Parkplatz beim Alpengasthof Gramai stehen lassen. Nach der tollen Wanderung haben wir als Abschluss ein ausgiebiges Mittagessen im Alpengasthof Gramai genossen. Wir wurden zuvorkommend bedient und die Auswahl der Speisen war toll. Auch die Kinderkarte ist sehr gut. Zu erwähnen ist hierbei, dass ein Kinder-Kaiserschmarren angeboten wird - das fanden wir super. Das Essen war lecker, hatten wir nach der Tour doch auch recht Hunger. Nach dem Essen konnten sich die Kinder auf dem großen Spielplatz austoben.Etwas überrascht waren wir, dass wir die Konsumation bar bezahlen mussten. Und prompt hatten wir nicht genügend Euro's dabei. Also achtet darauf, dass ihr genügend Bargeld dabei habt. Eine Installation von elektronischen Zahlungsterminals wäre u.E. eine notwendige und zweckmäßige Anschaffung im Jahr 2017. Der Kellner hat uns dann nach der Kopie des Personalausweises die Kontoverbindung ausgehändigt und so haben wir dann mittels eBanking die Zahlung umgehend veranlasst. Jedenfalls kommen wir bald wieder - dieses Mal aber mit genügend Bargeld...
Ich kann dieser negative Bewertungen absolut nicht teilen!! Natürlich sind viele Menschen auf der Gramai Alm, aber das ist auch ein Verdienst der Eigentümer (Fam. Rieser) die dieses Juwel wirklich mit Herzblut betreiben!! Wir können nur das Beste berichten.. ein Wellness Bereich den man suchen muss, ein wirklich tolles Essen - wir haben 4 Tage/3 Nächte dort verbracht und haben natürlich auch Abends dort gegessen!! Das Personal war zu keinem Zeitpunkt unfreundlich - im Gegenteil... Wir werden die Gramai Alm sicher weiter empfehlen und auch sich wieder kommen!!
