Ich würde gerne mehr Sterne geben, da wir lange Zeit sehr freundlich bedient wurden und die Qualität aller Artikel (nehmen wir die Billigbrötchen vom Donnerstag-Angebot mal raus) gut ist. Nun hatten wir 2 Stück Himbeerkuchen mitgenommen und zuhause festgestellt, das der Boden schon komplett aufgeweicht war. Kann mal passieren. Die Art und Weise allerdings, wie wir von der Verkäuferin abgekanzelt wurden, als wir ihr von dem Mißgeschick erzählten, war schon sehr seltsam. Ihr schnippischer Kommentar: Wenn wir eine Reklamation hätten, könnten wir uns ja per E -Mail an die Geschäftsleitung wenden. Sie könne da nichts machen. Schade, denn das Leitbild eines Back-Shops sollte kundenorientiert sein....
Wir lieben das Gebäck von Armbruster (vor allem die Flamme den Herzen mit Nugat statt Marmelade und die Schokokissen) und kaufen schon Jahrela lang immer wieder gerne hier ein. Da ich viel Nachmittags Schichten Arbeite und auf meinem Arbeitsweg am Armbruster vorbei fahre habe ich mir schon ein paar Mal Brötchen vor bestellt für Abends 21Uhr die ich dann schnell vor dem Einkaufen im Scheck in abhole. Ich finde das wirklich super nett das Sie das bis so spät Abends machen obwohl online steht das sie nur bis 21 offen haben. So muss ich nicht morgens extra zum Bäcker fahren sondern habe alles auf der Heimfahrt erledigt. Danke dafür
Das geht ja gar nicht!!!!!! Ein Stern ist da noch zuviel, denn der Verkäufer hält weder vor noch während Corona ein Mindestmaß an Hygiene ein: Brot das runter gefallen ist, hebt er vom Boden auf und stellt es wieder ins Regal. Obwohl er einen Handschuh bei sich trägt, fasst er die Backwaren mit der bloßen Hand an und gibt das Wechselgeld ebenfalls ohne Handschuh an den Kunden.
Leider oftmals die Angebote nicht vorhanden in der Bäckerei . Schon des öfteren passiert das die Bäckerei angefahren wird extra per Umweg und die Artikel dann nicht da sind oder noch im Ofen zb Fleischkäse morgens um 10 vor 8 )werde in Zukunft den Bäcker wechseln. Nicht zu empfehlen falls man morgens was warmes will !!!
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Gestern haben wir zwei Tassen Cappucino bestellt und beide reklamiert. Es war der dünnste und geschmackloseste Cappucino weit und breit. Offensichtlich hat man sich dort statt einer Preiserhöhung dazu entschlossen, lieber weniger Kaffee zu nehmen. Immerhin gab es (wenn auch zögernd) das Geld zurück.
Das ganze Ambiente ist ok dort. Ich gehe dort schon jahrelang nach dem Einkaufen einen Kaffee trinken. Aber der Kaffee ist inzwischen so dünn geworden dass ich überlege woanders hinzugehen. Andere denken vielleicht genauso wie ich. Oft sitze ich dort als einziger Kunde.
VK fasst Ware öfter mit der bloßen Hand an, wenn sie einen Handschuh trägt berührt sie damit Geld und Ware. Am Schönsten : VK hustet in Hand und fasst gleich darauf damit Brötchen an.
Haben einen gefüllten Kranz gekauft war total trocken fast ungenießbar nie wieder.
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Das Brot ist leider nicht so tagesfrisch wie ich das erwarte. Chris Tell
Immer wieder gerne
