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"Super restaurant, very nice setting, succulent dishes, very professional staff,We spent a very nice evening"
Teléfono: +33388205085
Dirección: Zone De Loisirs Le Trèfle, 1 Chem. Des Moissons, Dorlisheim, France
Ciudad: Dorlisheim
Sitio Web: https://www.lerhenan-hotel.com/fr/
Platos: 1
Categorías: 5
Reseñas: 661
Alors que nous étions victimes d 'un vol dans l 'une de nos chambres, nous nous sommes présentés à l 'accueil pour avoir des explications sur les faits et récupérer les biens qui avaient été retrouvés. Visiblement dans un état second, le gérant de l 'établissement a déboulé en trombe et sans raison nous a agressé verbalement Tu es chez moi... Tu la fermes... Tu t 'écrases... Y a que moi qui parle... Quand nous avons voulu filmer la scène pour des raisons évidentes, le gérant a sauté sur notre amie, lui a volé son téléphone et est parti se réfugier sur la terrasse. Quand nous avons essayé de récupérer le téléphone, il a agressé cette fois-ci physiquement un de nos amis, pris par le col et pro...
Hôtel très correct mais tenancier violent. Après avoir appris qu 'un inconnu s 'était introduit dans l 'une de nos chambres et y avait volé un sac à main en notre absence, nous avons été confrontés à une attitude inacceptable du directeur de l 'hôtel. Il a fait preuve d 'agressivité verbale et physique, nécessitant une intervention pour calmer les choses. Il a également arraché un téléphone, mécontent de voir cette scène choquante filmée. Ses propos tels que C 'est moi le boss et Je fais ce que je veux étaient déplacés. Cette façon d 'agir de la part du directeur, alors que nous étions déjà préoccupés par le vol, nous a profondément choqués. Aucune excuse ni proposition de remboursement ne n...
Attitude inacceptable du directeur de l 'hôtel qui a agressé notre groupe alors que nous apprenions en rentrant du bowling qu 'un inconnu s 'était introduit dans une de nos chambres et avait pris un sac à main. Liste non-exhaustive : agressivité verbale, tutoiement, agressivité physique (il a fallu s 'interposer), arrachage du téléphone qui nous utilisions pour filmer cette scène choquante, C 'est moi le boss , Je fais ce que je veux ... Nous étions déjà préoccupés par la tentative de vol, nous avons été sous le choc d 'être traités de cette manière par le directeur de l 'hôtel lui-même. Aucune excuse ou proposition de remboursement ne nous a été faite. Contact sera pris avec la franchise Be...
Héberger seulement le temps d'une nuit, un accueil très convivial. Avec de superbes chambres, spacieuse, confortable avec tout le nécessaire à disposition. Petit plus l'hôtel dispose d'un parking sécurisé. Avec un super repas au restaurant Chez Claude ou les serveurs on était d'un professionnel hors du communs. Les repas sont fait à la minutes, fais maison que ce sois les frites comme les sauces d'accompagnement. Walkability: Dispose d'un ascenseur
Very pleasant and very pro house. Everything is done to make your stay as pleasant as possible! Spacious room, very comfortable bedding and exemplary cleanliness! To not take anything off, the family in power is adorable! The restaurant of the establishment deserves a visit! Rooms: 5 Service: 5 Location: 5
Unforeseen evening with two I can tell you go there eyes closed my husband and I have feasted super welcoming restaurant staff at the top small plus open kitchen I love hearty meals but it's going I didn't fall asleep at the cinema 2hrs nickel short a night at the top
