Très déçu de mon expérience chez Bills Burger. Non seulement il manquait un burger dans notre commande, mais en plus la boisson reçue n’était pas la bonne. Le plus regrettable est que, malgré ces erreurs venant de leur part, c’est à nous de nous déplacer pour récupérer les produits manquants et corrigés, ce qui nous a fait perdre environ 30 minutes de trajet au total. J’aurais au moins apprécié un geste commercial pour compenser le désagrément et le temps perdu, mais rien n’a été proposé. Les erreurs peuvent arriver, mais la façon dont elles sont gérées fait toute la différence. Malheureusement, le service client n’a pas été à la hauteur de nos attentes. Je ne pense pas renouveler l’expérien...
