Check-In Pub - Reservar una mesa

O hotel é bem grande, com muitos andares e apartamentos, mas têm apenas dois elevadores sociais muito pequenos que mal cabem 7 pessoas cada. Fiquei no 3o andar e muitas vezes levava 15 minutos para conseguir descer para o salão do café. No check-in tivemos um atraso na liberação do quarto, e uma espera longa com minha filha autista não foi nada agradável, mas depois de algumas horas, liberaram outro quarto para a gente. O melhor do hotel é o atendente do salão do café que é extremamente simpático, especialmente com as crianças. Ele brincava com o canudo com elas, dava dicas de alimentação saudável, canta parabéns no dia do aniversário, simplesmente excelente! O play kids do hotel também é ma...

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O hotel é realmente voltado para crianças/família. O local é muito bom! Quartos e banheiro espaçosos, ótima ducha, camas, ar condicionado e travesseiros. Realmente a questão do elevador é um transtorno, são pequenos e poucos para o volume de pessoas e número de andares. Nós não fomos muito impactados, pois nos hospedamos em andar baixo e optamos sempre que possível usar a escada. Brinquedoteca com monitor boa! Meu filho gostou bastante. Não utilizamos a piscina. Café da manhã muito bom e variado... em horário de pico tem fila de espera para entrar mas nada absurdo! Restaurante no jantar não gostamos, achamos fraco e não vimos um bom custo-beneficio. Come-se melhor pelo mesmo valor fora do ho...

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Minha experiência só não foi melhor por que uma pessoa da recepção deixou a desejar , no mais, o hotel é bem localizado, com um pequeno shopping próximo e comércios na mesma rua, e perto de um grande shopping bandeira multiplan (1,2km). Do parque Beto Carreiro da uns 50 min. O melhor do hotel sem dúvida foi a simpatia diária do sr. Sandro que fica nos recepcionando no café da manhã do restaurante! Um show de cordialidade e um bom humor incrível principalmente com as crianças. Meu filho Bernardo disse querer voltar por ele! Obrigada pelo carinho sr. Sandro!

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Maravilhoso atendimento e muito humanizado, entendendo a necessidade de cada cliente. Porém as refeições pedidas nos quartos são um valor muito alto (ex. Uma fatia de pudim, cobrado R$ 30,00). E as janelas não ficam travadas, um risco eminentemente para crianças.

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O hotel é muito bem localizado, tem espaço kids para as crianças, tem sala de jogos e piscina aquecida. A experiência foi maravilhosa. Um ponto a melhorar seria a iluminação do quarto e o sinal de Wi-Fi. Fora isso, tudo perfeito.

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