Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice bei Conforama in Schafisheim. Ich habe einen Gartenstuhl gekauft, der bereits in der ersten Saison bei ganz normalem Gebrauch kaputt gegangen ist. Für mich ein klarer Garantiefall – doch Conforama weigert sich, dafür aufzukommen. Stattdessen wird behauptet, der Schaden sei durch „äussere Einwirkung“ entstanden, was absolut nicht zutrifft. Noch schlimmer ist der Umgang mit meiner Reklamation: Ich musste über ein halbes Jahr ! auf eine Reaktion warten und mehrfach selbst nachhaken. Man wird einfach hingehalten und nicht ernst genommen. Nachdem ich schliesslich einen eingeschriebenen Brief mit einer 14-tägigen Frist geschickt habe Rückerstattung oder...
Conforama hat eine defekte Waschmaschine Transportschaden) geliefert. Ich versuche, eine Beschwerde einzureichen, werde aber auf jede erdenkliche Weise ignoriert. Der Rekord liegt bei 1 Stunden in der Warteschleife, um dann an die Voicemail weitergeleitet zu werden. Emails werden ignoriert oder sehr spät beantwortet, per telefon hat mann noxh weniger chance jemanden zu erreichen!!! Nachrichten über das Webportal werden ignoriert. Ich sehe keine andere Möglichkeit, als meine Rechtsschutzversicherung einzuschalten wenn keine lösung in sicht ist. Seiten Hersteller der Waschmaschine wurde eine Gutschrift an Conforama getöttigt!!! Ich habe seit 8 Wochen eine neue defekte maschine!!! Der Kundenser...
Technische Produkte nicht kaufen! Mind. 50 Retouren Garantiert! Haben ein Sofa, Trockner, Tisch und Wheinachtsgeschänke gekauft Top Preis Leistung. Preis ja, Leistung schlecht. Sofa Elekrische Relaxfunktion sehr laut, im Geschäft Ausstellungsstück sehr leise. Nun sagt der Kundendienst das es normal sei ich sehe das ganz klar als täuschung! Was dazu kommt Sitzfläche nach kurzer Zeit dellen und falten! Sehr schlechte Qualität!!! Wir haben bei Lipo vor 10 Jahren ein Sofa gekauft das nach 10 Jahren besser aus sieht wie das vom Conforama nach 3 Monaten. Kundendienst sehr schlecht. Man bekommt zwar Antwort die bringt einem aber nichts. Sollte das Sofa nicht komplett in Garantie ersetzt werden. Wer...
Ich habe bei Conforama am 04.11.25 Lattenrost gekauft. Gestern Nacht ist mir das Zeug gebrochen. Heute wahr ich in Laden. An Kundenservice haben Sie mir gesagt das ich bei Conforama nicht gekauft habe. Die Frau hat uberhaupt nicht um meine Sache gekümmert. Ich habe gedacht, ich werde ein Ersatzteil bekommen, oder gleich umgetauscht. Nein ich muss nach Gutachten warten. Nach die Frage, wie soll ich etzt schlafen? Wahr freundliche Antwort- auf Boden. Ich bin despant wie lange werde ich auf Lattenrost warten. Das ist jetzt mehr als ein Monat vergangen. Kein neues Lattenrost, keine Entschädigung und keine Entschuldigung. Ich bin sehr enttäuscht!!!
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in Ort, den man besser meiden sollte – man wird es sonst definitiv bereuen. Ich habe einen Staubsauger gekauft, der bereits nach 2 Monaten kaputtging und dessen Rohr gebrochen ist. Als ich ihn zurückgebracht habe, habe ich gefragt, wie so etwas in so kurzer Zeit passieren kann. Trotz einer Garantie von 22 Monaten wurde mir gesagt, dass nur die elektrischen Teile unter die Garantie fallen. Am Ende habe ich das Gerät weggeworfen und mein Geld war verloren. Es gibt weder einen richtigen technischen Service noch Ersatzteile, und es werden minderwertige Produkte verkauft. Achten Sie darauf, Ihr Geld nicht zu verschwenden. Mit freundlichen Grüßen
Schon fast 3 Monate bin ich auf die fehlenden Teile eines konfigurierten Kleiderschrankes am warten. Zuerst unterstellen sie mir, dass ich die Teile vollständig abgeholt haben müsse, nach einer Stockkontrolle, wie sie dem auch Nennen mögen, geben sie mir weitere Teile der Garderobe mit, dann lösen sie eine kostenpflichtige Nachbestellung aus und lassen mich mit dem ungewissen einfach da stehen, wann die fehlenden Teile bei ihnen eintreffen werden. Ich finde das eine frechheit und unakzeptabel, wie sie mit den Kunden umgehen.
Schon mehrmals angerufen und weitergeleitet und immer wieder das Telefon beendet...ich bin von der Conforama sehr enttäuscht. Schaut euch das Datum der Bestellung und des Lieferungsdatum an und heute ist schon der 14März und immer noch nichts erhalten. Und Telefonisch wird nicht geholfen und es hat sehr lange warteschleifen...
Kunden Support wirklich schlecht. Mitarbeiter sind sehr frech..Ich werde in Zukunft nichts mehr aus conforama einkaufen.
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Ich warte immer noch, obwohl ich weiter geleiten wurde an den Kundendienst-Support. Danke für nicht‘s
Für einen kleinen Teppich über 25min warten, nie mehr!
