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"Entras y la camarera está con las manos en los bolsillos y mirando el móvil . Con tres personas en el bar tienes que llamarla para que te cobre . Para decir adiós no mira ni a los clientes. Lamentable atención. Lamentable actitud. Lamentable educación."
Teléfono: (+34)942781459
Dirección: Barrio Cotolino, 39700, Castro-Urdiales, Spain
Ciudad: Castro-Urdiales
Platos: 0
Comodidades: 1
Categorías: 5
Reseñas: 217
Hemos ido varias veces a cenar a este restaurante. La comida siempre está bien, aunque a veces tardan más debido al volumen de gente, pero aun así la comida siempre es buena. Me arrepiento de no haber presentado una queja ese día a la camarera. Llegamos a cenar dos parejas con dos niños, entramos al bar y nadie nos saludó ni nos atendió. De repente aparece una chica y pregunta: "¿Queréis algo?" Le decimos que queremos cenar y ella responde: "Esperad" (vaya formas). Nos dice que subamos al comedor de arriba y le decimos que preferimos estar abajo porque llevamos dos carritos de bebé. Ella nos dijo que todo el mundo subía los carritos por las escaleras y si no lo hacíamos era porque no queríam...
Se leen comentarios a veces que son completamente injustificados, como por ejemplo criticar a las camareras por su forma de vestir o apariencia...en fin, vamos a lo importante. Estuvimos un par de veces, primero fuimos a ver un partido de fútbol y tomar algo y nos gustó mucho, pedimos unos refrescos y una ración de patatas fritas para picar que dado su tamaño nos sorprendió. Las raciones para compartir son al menos para 4 personas! A los pocos días fuimos a cenar y se confirmó que es uno de los mejores bares de Castro para comer hamburguesas, pizzas (muchísimo mejor que la pizzería Stefano, por ejemplo)... Las cantidades son enormes y la calidad buena, todo con un precio ajustado. El servici...
Pues el sitio está bien, una cafetería así bien puesta y tal, luego entras y el ambiente es desolador, o la radio muy alta o la tv muy baja. Luego el servicio, que yo no digo nada pero si el bar de al lado está a reventar y este está vacío pues igual tiene algo que ver la señora que está detrás de la barra, esa que le preguntas si tiene algún pincho para servir y te dice que no, que van a tardar un rato, para 30 segundos después sacar tres bandejas de bocadillos y dos tortillas. Eso son ganas de trabajar y atención al cliente, perdón ex clientes. Si ya me extrañaba a mi que estuviera siempre vacío.
Ibamos de paso por Castro Urdiales y se nos hizo tarde para comer. Echamos un vistazo a la carta de fuera y decidimos entrar a ver si podiamos comer aunque fuera un pincho. Nada más entrar, la camarera muy atenta nos dijo: ¿mesa para comer 2? Y aún siendo casi las 4 de la tarde nos sentamos a comer y muy amables nos atendieron. Abundantes raciones y calidad-precio recomendable. Sin duda repetiriamos!
