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"Ideal para relajarte unos días con tu pareja."
Teléfono: +34973350000,+34973350704
Dirección: Carretera N-260, Km 229, la Seu d'Urgell, Spain
Ciudad: la Seu d'Urgell
Sitio Web: http://www.hotelelcastell.com/?utm_source=google&utm_medium=local&utm_campaign=google%20local
Platos: 0
Comodidades: 3
Categorías: 5
Reseñas: 967
El hotel está bien, pero el restaurante es una gran decepción. Fuimos aquí para unas vacaciones cortas para relajarnos con buena comida y descanso. Anuncian con 2 restaurantes, pero solo mantienen uno abierto, incluso durante la temporada alta. Las imágenes en el sitio web son preciosas, pero desafortunadamente, en la realidad es una gran decepción. La comida era aburrida y no se hizo ningún esfuerzo en el sabor o la presentación. Los camareros eran todos inexpertos y no tenían idea sobre el servicio. Pedimos un entrante con atún, que sonaba interesante, y recibimos un plato muy simple y sin sabor de tomate no maduro cortado en grandes trozos, con atún de lata encima. El plato principal era...
Pretentious and patronizing front desk staff coupled with outdated amenities and questionable facilities. The Michelin rated restaurant features an aggressive somelier who openly and unapologetically downgrades the service for customers who do not purchase expensive enough wine we witnessed him directing appetizers intended for our table towards another table that ordered later but who appeared to be VIPs. Given that there were only four tables occupied the night we visited, this seemed petty and rude. It took us a full two and a half hours from seating to dessert, and the dishes were uniformly subpar they clearly assumed that we were second class patrons and so we received third tier food....
El personal es excelente. La ubicación es magnífica. Las habitaciones quizás no sean las más modernas, pero las instalaciones son agradables. El restaurante de alta cocina también es muy bueno. En resumen, un lugar estupendo para pasar un fin de semana o un tiempo lejos del bullicio de la ciudad.
¡Personal y ambiente fantásticos, nos mejoraron a una habitación fabulosa con una vista impresionante! Es un castillo de verdad, me hizo sentir como una reina y ni siquiera llevo aquí 1 día. ¡Estoy realmente emocionada por el resto de la semana! ¡Hasta ahora ha sido un aniversario maravilloso!
