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"Hemos tenido a un grupo grande de trabajadores en el hotel. El trato ha sido genial y todos han salido muy contentos. Gracias Henrietta por tu ayuda y hospitalidad."
Teléfono: +34660768511,+34693011654
Dirección: Carratera De La Marquesa Km, 03187, Los Montesinos, Spain
Reserva, Reservación
Ciudad: Los Montesinos
Sitio Web: http://www.elrancho.se/
Platos: 1
Categorías: 5
Reseñas: 758
Having previously given a positive review in 2018, on Friday 16 August 2019. Attended establishment, identified a serious training issue, staffs deliverance of basic customer service was both appalling and lacklustre. Basic order of tea and coffee. Coffee was beyond cold and not of the right consistency for a latte, after much discussion this was exchanged for another, embarassed further in trying to identify the exchange as coffee. Communication problems with my order of green tea and I speak good Spanish, ordered repeadly in both Spanish and English. Staff members to their credit provided me with an smartphone translator, I spoke in Spanish into the device, to their embarrassment whence tr...
Nos hospedamos en El Rancho durante 4 noches en julio, el complejo está situado a pocos kilómetros de Los Montesinos en el campo, el hotel y las instalaciones están bien cuidados y limpios, la piscina es de buen tamaño, con muchas tumbonas y asientos, aunque si visitas la piscina como no residente hay un cargo de 10€. En el lugar hay un restaurante bastante grande con asientos dentro y fuera, sólo probamos las tapas por 7,50€ y estaban bien. También hay equitación y petanca disponibles por un costo adicional. Las habitaciones son pequeñas y compactas con aire acondicionado, televisión, internet y ducha, las paredes son muy finas por lo que el ruido se escucha fácilmente de habitación en habi...
El menú del almuerzo, la ensalada de entrada y el pan estaban duros y rancios. El pollo a la barbacoa estaba mal cocido, la panceta dura y la salchicha también, acompañados de papas sin ningún acompañamiento en las mesas, los huéspedes tenían que buscar cosas de los meseros. Había gatos salvajes por todas partes merodeando alrededor de los huéspedes que cenaban, incluso algunos gatos estaban en el área de la parrilla comiendo restos de carne. Había poco personal y largas esperas entre plato y plato. No volvería (¡los gatos superaban al personal!)
Está bien para un fin de semana o un día de relax pero las instalaciones están obsoletas y mal cuidado, todo muy dejado, el baño súper pequeño y sucio, deberían renovar las instalaciones sobre todo en las cabañas, el agua caliente se acaba rápido, las camas sólo tienen un edredón fino sin sábanas, en definitiva mucho que mejorar. Reserva una mesa ahora
Es un lugar fantástico para venir, puedes disfrutar tanto de la piscina como de la comida. Tienen muy buen trato con los clientes y no hay problema porque vengas con tus mascotas, es más tienen cuencos de agua. La comida está buenísima y es muy asequible. Sin duda volveré, esta nueva gerencia merece la pena
Parece un negocio bien administrado, un restaurante bar, motel con una gran piscina, cabañas de troncos, cuadras y canchas verdes, así como pista de petanca. Un menú variado y extenso, con tapas, etc. La tapa que recibí con mi bebida estaba deliciosa. Tendré que regresar pronto para una comida.
