Fui a lavar el coche, pero no pude porque estaban renovando la imagen corporativa. Sin embargo, me fui muy contento con la atención recibida por parte de Lucía, quien mostró un gran interés en solucionar el inconveniente: habló con los operarios para ver si me dejaban entrar con el coche y también llamó a otra estación de Cepsa para consultar sobre la suscripción de lavados de Moeve. En resumen, aunque el viaje no fue fructífero, me sentí muy bien atendido y encontré a alguien realmente preocupada por la satisfacción de sus clientes.
