Fui con mi madre a disfrutar de una cena, todo fatídico. Pido un entrante que no tienen, omito entrante y directamente pedimos los platos principales. Después de más de media hora de espera cuando eran las 20h y el local vacío, nos sirven los platos y se equivocan con mi hamburguesa. Se la llevan para cambiarla y me la traen 15 minutos más tarde, fría, mal montada por que aprovecharon la carne y no estaba nada gustosa, y con patatas fritas cuando yo había pedido gajo. A todo esto mi madre casi había terminado ya su plato cuando yo recibía el mío. No hubo ni una disculpa de la camarera por todos estos disfortunios. A la hora de pedir el postre tampoco tienen existencias del postre que quiero....
Restaurante que debería de plantearse en cambiar a toda la plantilla que tienen trabajando en el turno del día 23 de diciembre que estaban en las cenas. Fatal, desastroso, lentos, camareros apáticos...comida fría y muy mal cocinada de echo me fui sin cenar porque la hamburguesa que me pedi me la trajeron sin apenas hacer y en el plato 4 patatas contadas, tuve que pedir q la cocinaran de nuevo y cuando me la trajeron estaba negra por fuera y seguía sin estar algo cocinada por dentro, decidí ya no pedirles que me la volvieran hacer porque mis acompañantes ya habían terminado de cenar y del enfado y el asco que me dio se me quitó hasta las ganas de seguir comiendo en ese lugar. La encargada la...
Hoy 31/08 hemos hecho un pedido de las costillas nuevas Black Label con verduras asadas y un menú infantil de pizza. Me han llamado para comentarme que se habían quedado sin pizza y lo cambié por un combo (Fingers de pollo y queso). Después de hora y cuarto esperando, llega el pedido y nada tiene que ver con lo que esperábamos... nos han traído las costillas típicas con patatas (3€ más baratas que las que nos han cobrado) y 3 carnes de hamburguesa con queso por encima (que creo q ni sale en la carta). Hemos llamado 3 veces para reclamar y no lo han cogido, he reclamado por la aplicación y nada... a las 22:15 no me he acercado al local primero por la situación y segundo porque después de hace...
Éramos un grupo de 4 personas. Todos pedimos los platos a la vez, y a la hora de servirlos solo llegaron 3 de ellos. Empezó a pasar el tiempo y tuvimos que preguntar si iba a tardar mucho el plato que faltaba. Resulta que no lo habían apuntado y tardaron más de media hora que el resto de platos en servirlo. Todos terminamos comiendo a deshora y frío, acompañado de un servicio y atención al cliente pésimo (que ni siquiera nos miraban a la cara al hablar). Sin duda ni volveremos ni lo recomendamos.
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No estando el local ni al 50% y estando varios trabajador@s tardaron 15mins en atendernos y otros 45 en sacar dos hamburguesas. El ritmo de trabajo es lamentable.Pedimos que nos cobrarán y otros diez minutos ya con el local vacío. En honor a la verdad hay que decir que la comida estaba buena, pero no merece la pena esperar tanto. El dueño del local/franquicia debería tomar cartas en el asunto.
Fuimos anoche a cenar y pedimos una chicken enchilada, nuestra sorpresa fue que es la mitad de tamaño que en cualquier otro Foster Hollywood, enana, y casi sin salsas. Además el menú infantil del niño era también más pequeño que en el resto. Una vergüenza y pagamos el mismo precio. Ya le dijimos al camarero que no lo entendíamos y que no íbamos a volver porque nos sentíamos estafados.
No os recomiendo el restaurante. A pesar de ser avisados de que tenían escasez de personal accedimos a ser atendidos a lo que otro pseudo encargado volvió y nos echó. Espero que un cambio de personal ocurra puesto que es un desastre No recomendable
Iban a cerrar por reforma y no tenían nada, estuvimos a punto de irnos pero finalmente nos quedamos y tuvimos que esperar un montón para una ensalada
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No tenían 5 platos de la carta, no tenían guacamole, solo tenían 3 costillares...Experiencia pésima...de los peores restaurantes que he estado.
El servicio en este foster es pesimo. Lentos y con poca higiene. Mucho personal y pocos trabajando. La comida fría. No volveré.
