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Reseña
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Clients fidèles du KFC de Saint-Thibault (toutes les semaines) nous avons vécu une très mauvaise expérience le 15/10 après-midi . Suite à une réclamation portant sur une offre, nous avons été qualifiés de "menteur" avec des commentaires inappropriés, je cite "vous faites votre cirque toutes les semaines". Quel mauvaise foi, il s'agissait de notre première réclamation et ce fût la première fois que nous avions été servis par elle. La demande fait suite à un oubli de ticket de caisse par un employé, est ce de notre faute? Ce ticket permet de bénéficier d'une offre. De plus depuis quand se permet-on d'insulter ses clients de c...? Se permettant encore de me dévisager avant mon départ. C'est moi qui ai dû lui dire au revoir. Ce comportement est totalement inadmissible, il faut changer de métier si on n'est pas capable de gérer son stress, de se comporter avec diplomatie et non pas de manière sauvage. Dommage, les produits sont de bonne qualité et tout le reste de l’équipe est très accueillant que ce soit le directeur, les managers, et certains employés, d'où notre fidélité depuis plus d'un an. Je mets tout de même une bonne note pour l'ensemble de l'équipe.