Llamé a las 13:00 para preguntar sobre el horario de check-in y me informaron que había atención las 24 horas y podía registrarme en cualquier momento. Fui directamente a la Warner sin desviarme. Al llegar al hostal a las 00:45, estaba completamente cerrado. En la puerta indicaban que debía acudir a la garita de seguridad cercana. El vigilante me dijo que el check-in debía haberse hecho antes y que presentara una reclamación. Le respondí que, por supuesto, lo haría, pero necesitaba una solución inmediata ya que la reserva estaba pagada y viajaba con un niño pequeño. Después de llamar a su jefe y hablar fuera, me entregaron la llave de una habitación. Deberían asegurarse de proporcionar infor...
