"Un Hotel maravilloso,el trato con el personal un 10,la situación del hotel fantástica,"
Fuimos a tomar un café ya que teníamos un bebé y estaba lloviendo mientras pasábamos por allí. Preguntamos a la recepcionista, y nos indicó el bar del vestíbulo para sentarnos y unos minutos después nos sirvió un café. Éramos las únicas personas en el lugar, pero no se nos brindó más atención. Ni siquiera se nos ofreció un mignardise o alguna sugerencia. Después de un rato, cuando volvió el sol, pedimos la cuenta, pagamos y nos fuimos. Creo que deberían prestar más atención al servicio y a los detalles. Especialmente por sus precios, de acuerdo con la categoría de 5 estrellas...
Es un hotel con una ubicación excepcional, eso. Recepción nefasta por una chica morena fría y arrogante, habitación asignada en la parte exterior y donde sólote separa una cortina y un cristal de la zona común (a 3°C cuando había habitaciones disponibles en el interior del hotel. Spa pequeño y escaso y parking caro. En un 4* sup. es inconcebible que no haya SmartTV, pues no lo hay. Destacable el súper buen trato y empatia de Daniel, el chico que nos ayudó con el equipaje y a encontrar nuestra habitación. Creo que es un hotel alto en precio para lo que te encuentras.
El hotel sí tiene un bar en la zona de la sala de estar, pero no entiendo cómo se listó como un lugar separado para revisar. La Villa Paulita también tiene un restaurante separado, L'estany, que está abierto al público y a los huéspedes del hotel. El bar en la sala del hotel (que supongo es para hacer reseñas) es mediocre. No hay cerveza de barril, ni vino por copa. Es un tipo de bar temporal que solo tiene cervezas embotelladas (se acabaron después de unas cuantas). Si quieres una cerveza/vino, mejor dar un paseo corto por el pueblo.
Es un hotel encantador, ideal para ir con la pareja. Las habitaciones están muy bien equipadas y son amplias. Tengo que decir que una noche queríamos cenar en el restaurante del mismo hotel, pero fue un desastre. El servicio lentísimo y un menú de 50€ para quedarte con hambre… cené mil veces mejor en la pizzería la noche anterior. Una lástima que el restaurante no estuviera a la altura.
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El hotel es agradable y está bien situado. La habitación es amplia y cómoda, con vistas al lago. Sería bueno tener más cajones para guardar cosas, así como una tetera o cafetera en la habitación. El baño también es amplio y está bien equipado, con una buena ducha. Sin embargo, le falta algo de espacio de almacenamiento. El hotel tiene aparcamiento, pero a 20 €/día parece muy caro.
Estuvimos aquí durante cuatro noches en septiembre y realmente disfrutamos de nuestra estancia. El personal era cálido y servicial y el hotel era muy bonito, con encanto y toques modernos. La ubicación es genial, cerca del pueblo pero lo suficientemente lejos para sentir paz. Está cerca de destinos de senderismo y de encantadores pueblos en España y Francia.
Mi esposo y yo nos quedamos en este hotel para celebrar nuestro aniversario y nos sentamos dos veces en el jardín para tomar una copa después de la cena. El camarero que nos ayudó fue muy dulce e incluso recordó nuestra orden de bebida para la segunda noche. Si volvemos aquí algún día, seguro que repetiremos nuestra experiencia de bebida nocturna.
Pasamos un fin de semana en Villa Paulita la primavera pasada y tiene todos los temas de los hoteles boutique. Un bar salón pequeño pero bien amueblado le permite tomar un aperitivo antes de ir a su restaurante Origen Puigcerdà en un acogedor salón amueblado. Me imagino repetir lo mismo en invierno mientras que fuera está nevando... ¡Grandioso!
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Un hotel emblemático, posiblemente no son las 4 estrellas superior lo que lo definiría, renovado, no actualizado, pero todavía con solera. Vistas preciosas, entorno tranquilo. Las habitaciones con paredes finas, pero el servicio de masajes muy bien. Desayuno justito.
Un Hotel maravilloso,el trato con el personal un 10,la situación del hotel fantástica,
