J’étais pourtant une cliente qui appréciait leurs produits et qui revenait avec plaisir, mais cette expérience m’a totalement fait changer d’avis. J’avais commandé un gâteau personnalisé avec un goût passion-framboise et un glaçage noir. On m’a simplement confirmé que le glaçage noir était possible, sans jamais préciser qu’il serait au chocolat noir. Résultat : le gâteau récupéré était marron, avec un goût de chocolat qui n’avait jamais été demandé et qui altérait complètement le rendu attendu. Lorsque je les ai contactés pour signaler le problème, on m’a répondu que “c’est comme ça qu’on fait le glaçage”, sans reconnaître le manque de communication. Pire encore, au téléphone, la personne s’...
Un magnifique tea room – boulangerie-pâtisserie où j’adore m’arrêter à chaque passage à Lausanne. En hiver, l’endroit est chaleureux et confortable, et en été, la climatisation rend la pause particulièrement agréable. L’offre est riche et variée : pâtisseries, douceurs sucrées, chocolats, confitures, ainsi que divers sandwichs salés. L’innovation fait clairement partie de l’ADN de cette boulangerie, tout en conservant une excellente qualité constante. Le tea room propose également une belle sélection de thés de qualité, servis avec un service rapide, discret et professionnel. En résumé, un lieu où l’on ressent la compétence, le professionnalisme et la constance, des qualités précieuses dans...
Je suis passé par hasard dans cet établissement afin de ramener des chocolats à ma famille. J'ai été très bien accueilli avec une explication détaillée des différents chocolats. Les prix sont très raisonnables et les chocolats délicieux En prime,j'ai eu droit à une délicieuse pâtisserie et un feuilleté à la viande !!!! Merci beaucoup pour votre gentillesse,je repasserai vous rendre visite à l'occasion....
Je mets cinq étoiles parce qu'on ne peut pas en mettre six. Oui, leurs produits sont tout bonnement délicieux. Pour moi qui suis dingue de chocolat, je suis comblé. Puis, l'accueil et le service sont royals. Un personnel souriant, vraiment très sympatique et serviable. C'est sûr, je reviendrai.
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Qualité moyenne, service pitoyable. Certaines vendeuses n'ont rien à faire au contact des clients. Etre imposante ne vous donne aucun droit sur vos clients...
Pâtisseries excellentes, savoureuses et de qualité. A recommander sans hésitation.
We took hot chocolate drink take away. It was great and the staff as well!!!
Service incroyable! Personnel très gentil. Qualité des produits exemplaire.
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Jolie, seulement parfois pas assez de mes favoris pâtisseries,
C'est délicieux...la nourriture et le chocolat chaud
