Mamma Mia - Reservar una mesa

Punkt 12.00 Uhr haben mein Sohn und ich das Restaurant betreten. 5 Tische, die nach uns besetzt wurden, haben das Essen und die Getränke früher erhalten als wir. Wir wurden vom Gang aus befragt (Tisch an der Wand), was wir gerne trinken möchten. Die Bedienung (Ehefrau des Chefs) hat es nicht verstanden. Bei der Menuebestellung habe ich nach der Suppe gefragt. Somit bestellte ich die Suppe zum Menue 1 (paniertes Schnitzel und Chilispaghetti). Mein Sohn wollte ein Gericht mit Kroketten. Gibt es nicht. Somit bestellten wir ein paniertes Schnitzel und Pommes. Sie knallte uns die Menuekarte auf den Tisch. Nach 15 Minuten Wartezeit hat die Bedienung gefragt, was mein Sohn gerne essen möchte. Unsere nochmalige Antwort war ein paniertes Schnitzel mit Pommes. Nach einer weiteren 15 minütigen Wartezeit erhielt ich nicht die Suppe sondern den Menuesalat. Ich verlangte, was ich bestellt habe. Nach einer Wartezeit von insgesamt 50 Minuten erhielt ich mein Menue. Mein Sohn noch nichts. Nach weiteren 5 Minuten wurde das Essen meines Sohnes an einem anderen Tisch vom Chef persönlich hingestellt. Nach mehrmaligem Intervenieren kam endlich das Essen meines Sohnes zu uns an den Tisch. Dies nicht mit den bestellten Pommes sondern mit Bratkartoffeln. Wir verlangten die bestellten Pommes. Mein Sohn hatte sein paniertes Schnitzel bereits beinahe gegessen, als endlich die Pommes serviert wurden. Da fragte uns der Chef, ob alles in Ordnung sei. Das erste Mal, dass ich mich in einem Restaurant beschwert habe. Während meinen Ausführungen hat mich der der Chef unhöflich unterbrochen und mir erklärt, dass alles frisch zubereitet werde etc. Ich musste mich durchsetzen, damit ich zu Ende sprechen konnte und verlangte höflich, dass ich nicht bereit sei, alles vollumfänglich zu zahlen. Mir ist nach insgesamt 55 Minuten Wartezeit und nach der sehr unhöflichen Art und Weise von Herrn Wey der Appetit vergangen. Die freche Antwort des Chefs war, dass er meine Beanstandungen vorerst klären werde und fragte ironisch, ob es Champagner sein dürfte. Auch die Gäste neben uns waren über das Verhalten von Herrn Wey entsetzt! Letztendlich wollte mir Herr Wey einen Kaffee offerieren, den ich dankend abgelehnt habe. Mein Ziel war es, sofort zu zahlen. Auch auf das mir zustehende Dessert zum Menue habe ich dankend verzichtet. Letztendlich habe ich das gesamte Essen mit Getränken bezahlt, was auch gefordert wurde. Dieses Restaurant kenne ich seit meiner Kindheit und habe es regelmässig besucht. Heute war mein letzter Besuch und ich werde es niemanden weiter empfehlen können. Eigentlich schade, denn das Essen ist eigentlich gut und günstig. Der Service jedoch sehr schlecht und unhöflich! Es gibt zum Glück weitere gute Restaurants in Langenthal und dies mit einem weitaus besseren Service!

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An einem Sonntagmittag dort gegessen.Das Lokal befindet sich um Untergeschoss, von aussen eigentlich eher unscheinbar. Doch drinnen findet man gemütliche Grotto-Atmosphäre vor.Auf der Speisekarte finden sich vor allem italienische Spezialitäten, ich habe eine Pizza bestellt, meine Begleitperson Gnooggi.Beide Speisen haben wirklich geschmeckt, die Pizza hatte einen dünnen aber knusprigen Teig, so wie es eben sein sollte.Am Ende, als wir die Rechnung verlangt haben, gab es noch einen Umfragebogen welchen man ausfüllen konnte und auf dem man angeben konnte, wie zufrieden man war. Ich finde dies positiv und sehe es als Wertschätzung gegenüber dem Gast.

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Meine Frau und ich waren am letzten Samstag hier zu Besuch. Wir waren von dem Ambiente überaus überrascht. Das rustikale Ambiente ist sehr gemütlich. Sehr romantisch... Auch das Essen (wir hatten Pizza Tremonti und Spahetti Mamma Mia) war sehr gut. Die Zutaten schienen frisch zu sein und nicht aus der Büchse. Auch das Personal war zuvorkommend und familiär. Gerne wieder! Und wir würden es jedem weiterempfehlen.

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Ubicado en el centro, con 2 accesos muy curiosos, uno por la calle principal con una escalera de caracol descendente y la otra dentro de unas galerías. Esta en un sótano. Decoración agradable, atención rapida y buena. Producto de calidad y bien elaborado. Lo recomiendo.

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Nach langer Zeit mal wieder im Mamma Mia.Wir köstigten einen wunderbaren "Frühlings-Rucola" Salat mit frischen Spargelspitzen.Pizza, wie Spaghetti Mamma Mia, waren herrlich. Freundliche, angenehme Bedienung.Einziger Negativpunkt die etwas lange Wartezeit. Gerne wieder.

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