Bestellung konnte zu Beginn nicht zugestellt werden (der Fehler lag bei der Post). Nach einer Woche habe ich die Firma kontaktiert. Die Geschäftsführung hat sich im Anschluss bei mir gemeldet. Diese war bemüht, die Ursache abzuklären für was ich dankbar bin. Allerdings, wenn Ihre Spedition (aktuell Post) ein Fehler macht, wird dem Kunden mittgeteilt, dass er die Unkosten zu tragen hat. Ein Grund wurde nicht angegeben. Die Firma hat sich in den AGB dementsprechend abgesichert. Keine kundenorientierte Arbeitsweise meiner Meinung nach. Lieferung ist schlussendlich angekommen daher trotzdem in Ordnung.
