Nossa Senhora Aparecida

Ao saber que minha mãe seria internada, logo corri para olhar as avaliações e tentar 'entender ' o local aonde ela ficaria. Confesso que me assustei muito com as avaliações negativas, porém minha família foi tão bem acolhida por toda a equipe que optamos em autorizar a internação. Minha mãe acabou ficando por 30 dias internada e foi a melhor opção que tivemos para poder ajudá-la. Esperei ela sair, para ter certeza de tudo que irei descrever aqui: Não podemos ignorar o fato de que o local é um Hospital Psiquiatrico, com várias pessoas com diversos problemas de graus diferentes... Mas, ouvindo atentamente os relatos da minha mãe, a experiência dela foi muito positiva, o local é limpo, os profissionais a trataram com respeito, não teve os problemas relatados com a alimentação (os pratos são oferecidos nos tamanhos P/M/G e podia sim, optar por não querer algum dos alimentos oferecidos), tem bebedores em todas as alas e era solicitado à família que levasse a garrafinha para que eles levassem água para o quarto no período da noite (os quartos só são trancados para os pacientes dormirem... das 22h às 7h) e durante o dia os pacientes têm liberdade de participar das oficinas e atividades (pintura, artesanato, exercício físico, brincadeiras, teve baile de carnaval, à noite ouviam música e podiam até dançar), a piscina também é liberada se o grupo optar. Minha mãe estava com um problema no dedo, e deram continuidade no tratamento dela lá, com o acompanhamento da fisioterapeuta diariamente. Além de toda atenção e apoio que a equipe dá à família. Todas as vezes que precisamos falar com os responsáveis, sempre foram muito solícitos a nos atender e explicar detalhadamente a evolução do tratamento da minha mãe. Todos os pertences deixados são listados e na alta, podemos conferir tudo. Enfim, só temos à agradecer à equipe!!!

• Útil
• Inútil
• Responder

Gostaria de avaliar cada profissional individualmente, visto que a experiência no total foi transformadora e teve bons e péssimos momentos. Preciso agradecer em especial o plantão das enfermeiras Michelle, Fernanda e Sabrina, por tratarem os pacientes com amor, empatia e humanidade. A enfermeira Fernanda em destaque pela forma humanizada que trata cada paciente, nunca vi alguém tão compassiva e amorosa como ela. Também preciso enfatizar que a Talissa e o Doutor Diego foram excelentes profissionais, e sou muito grata por todo suporte. Outros profissionais diferenciados são: o Eduardo e a Carol. A enfermeira Glaucia e a Letícia também dão bastante apoio. O segurança Marcelo e Fernando são extremamente competentes e ajudam muito. No geral foi uma experiência boa, apesar dos profissionais ruins, e da falta de profissionalismo de alguns, acredito que levo mais coisas positivas do que negativas. A infraestrutura é péssima, a comida é ótima. Enfim, cada caso é um caso, mas o hospital tem muito a melhorar.

• Útil
• Inútil
• Responder

Minha filha Jennifer foi acolhida no hpi no ano passado por uma intenção compulsória pelo juiz sempre tivemos uma acessória por parte da secretaria, uma vez por semana tem chamada por vídeo onde eu podia ver a evolução do tratamento da minha filha também tive acesso a assistente social psicólogos e psiquiatra apesar de minha filha ser uma pessoa de personalidade muito forte ela saiu dai recuperada e limpa e hj ela é uma nova pessoa obrigada a todos do hpi

• Útil
• Inútil
• Responder

Fui muito bem atendida pela equipe do HPI. Venho elogiar o Dr. Michel, Dr. Diego e Dra Rhaissa pelo profissionalismo e dedicação. Procuram escutar com muita atenção ao quadro do paciente, relatos da vida ao cotidiano e com isso conseguem um ótimo resultado. A equipe do Lar Estavel , trabalha com muita dedicação no atendimento domiciar , para continuidade do meu tratamento. Super Recomendo!

• Útil
• Inútil
• Responder

Hospital muito bom, profissionais qualificados, tratamento humanizado, comida deliciosa, área de lazer completa, atendem internações, ambulatório e home care psiquiátrico, caso precisem deste tipo de serviço fica super recomendado!

• Útil
• Inútil
• Responder