Ouriço - Reservar una mesa

Ao chegar tivemos upgrade de quarto para o mais top entao isso influenciou muito na avaliação positiva. Destaque para o bom atendimento em todas as áreas do hotel, café da manhã bem diversificado com produtos frescos, também jantamos no hotel e a comida estava justa. Piscina linda com borda infinita e também a piscina aquecida, diferencial para a vista do quarto que é sensacional. Daria nota 10 se nao fosse por alguns detalhes que nos incomodou. Um deles é o cooler na piscina q é proibido, até aí tudo bem, mas estrangeiros podem levar uma garrafa térmica com suas bebidas. E outro ponto foi no checkout, solicitamos ajuda por duas vezes para carregar nossa mala e simplesmente não veio ninguém,...

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A vista é linda, a piscina fantástica porém o café da manhã não vale o preço que cobram. O pão francês estava duro, inclusive o pessoal reclamou e eles resolveram fazer fazer torradinhas com queijo e presunto no forno e ofereceram nas mesas. O cardápio tem poucas opções mas as opções que tem são boas. Poderiam melhorar a qualidade do café da manhã para compensar o valor. O checkin acho muito demorado, podem melhorar. A localização é boa, e sempre que preciso ir a Angra fico no Mercure por ser perto do trabalho. É um bom hotel mas que podem melhorar em alguns pequenos detalhes.

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Único problema foi para acesso ao apartamento onde foi necessário fazer a troca dos cartões po4 3 vezes até conseguir resolver o problema. Um outro ponto foi que a TV do quarto estava com uma imagem péssima por ser uma TV um pouco antiga. Mesmo com todos pontos local maravilhoso e com uma equipe de suporte sensacional.

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Excelente estadia, bons preços e instalações do hotel incríveis. Espaço com piscina, sauna, restaurante e cais para embarcar nas lanchas de passeios para as ilhas. Muito boa estrutura do hotel. Sem dúvida nenhuma voltaria outras vezes.

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Tudo muito bom. Otima localização, todos os atendentes muito gentis e solícitos, cama enorme, quartos limpos com tamanho excelente. A comida é café da manhã muito saborosos. O ambiente da piscina excelente.

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