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"sitio bellisimo, encantador, espero que el restaurante no sea de la misma explotación, porque no tiene nada que ver con él. Tampoco el personal se vuelve loco"
Teléfono: +34920255100,+34920227887
Dirección: Plaza Catedral 10, 05001, Ávila, Spain
Ciudad: Ávila
Sitio Web: https://www.hotelpalaciodelosvelada.com/?utm_source=google&utm_medium=business&utm_campaign=maps
Platos: 2
Comodidades: 23
Categorías: 5
Reseñas: 10653
Muy bien. la atención de todo el personal era de 5 estrellas, facilitando todas las peticiones que les hicimos. el capital humano es su fuerte. la gran comida, el servicio de los camareros, hacen un gran trabajo. Pero el café de desayuno es terrible, muy malo. la cafetera en el desayuno o desayuno buffet vende un mal café no, el siguiente. Me sorprendió. accesibilidad dentro del hotel es a veces difícil llegar a las habitaciones, hay escaleras que son una molestia y una barrera no sólo para las personas con dificultad de movilidad (mayor, personas con muletas, .... pero también cuando se toma un sillita bebé o con muchas maletas o pesadas. También comentar que en nuestra habitación las tuber...
El hotel es muy lindo y está bien ubicado pero lamentablemente las chicas de recepción realizan su trabajo con poco cariño. El estacionamiento del hotel se llena y te mandan a un Parking con un planito y te lleva más o menos media hora encontrarlo porque dentro de la muralla las calles son muy estrechas y un laberinto. Terminé nuevamente en el hotel porque no lo encontré, les pedí ayuda para que alguien me acompañara y se negaron. Luego de todo eso me dan una habitación en la cual no funcionaban ni el aire ni el frigobar. Instalarnos definitivamente en este hotel nos llevó más de dos horas.
restaurante con mucho encanto dentro del patio interior del hotel con una decoración dedicada al detalle. todos los platos estaban muy bien preparados y con mucho sabor, pero ciertamente nos quedamos con la presa ibérica. Muy sabroso. el servicio del personal era perfecto. Excelente precio de calidad.
