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"pasteleria con mucha solera toda la artesanía y exquisitos sabores"
Teléfono: +34964520753
Dirección: España, Spain, 12540, Vila-real
Reserva, Reservación
Ciudad: Vila-real
Platos: 0
Categorías: 5
Reseñas: 245
No me estreso cuando se trata de todo lo que es muy importante. Pedimos nuestro pastel de prueba para la boda. Lo hicieron y estaba decente, así que finalmente decidimos pedir el pastel para nuestra boda 3 meses antes de la fecha. Una semana después de nuestra boda escribimos para preguntar cómo iba el pastel y si necesitaban una confirmación de nuestra parte. Logramos cometer un error. Unos días después hablamos por Whatsapp y llamamos. Nos mantuvo informados, y no teníamos idea. Aparecimos varias veces en la panadería y estaba cerrada, por lo que unos DÍAS antes de nuestra boda... no tuvimos respuesta de ningún tipo por parte de la panadería y el panadero de nuestra boda. Solo 4 días antes...
After placing an order over the phone for a cake with certain characteristics and with a set price, we were surprised that when relatives went to pick it up, the cake was not ready. They were asked for a cake for 12 people and they have prepared a much bigger one. When preparing it quickly and running, it came out soft and so that we wouldn't see it, they gave it to us covered. The price was €75, totally exorbitant. The cake, with the disproportionate weight it had, almost broke when moving it. And totally discarded when serving it, despite being in the freezer for more than 4 hours. It seemed to me nonsense and a tease, a scam. I will never go back, neither I nor my family, to buy from your...
Si una persona se da el lujo de cancelar un pedido de pastel que ha sido diseñado y elegido con todo el entusiasmo del mundo, si no responde a WhatsApp 15 días después de la boda, cuando los mensajes son leídos y vistos después de 7 días, y cuando un mensaje es enviado 4 días después dice que el pedido se cancela y solo en ese momento llama sin conciencia, sin empatía y sin el menor pudor para decirte que no hará el pedido... No solo demuestra que no eres un buen profesional o un buen pastelero, muestra que no eres una persona con el menor compromiso con el cliente o el menor respeto. Óscar, si una boda no es importante para ti, si las esperanzas de la gente no te importan, podrías pensar en...
What they do is worth nothing. The original owners had good products, but the current management does not know how to do things. It shows that the product does not know how to do it. I saw barbarias like creams that looked in bad condition. In other products, clear signs of thawing and refreezing (with ice on the product) are said in short, I think they are trying to care for bad quality product (also in bad condition) without the health of customers. I'm not going in anymore, I'm not going to risk my health... one day they're being annoyed... The staff shows that it's burned out and without motivation, it doesn't surprise me, I don't know how to sell what they sell... Reserva una mesa ahora
