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"Mal servicio, mala comida y peor trato. Incluso para pagar lo tuvimos q pedir varias veces. Pésimo.."
Teléfono: +34653991350
Dirección: Plaça Pau Casals, 6 BAJO;PRINCIPAL. 25600. BALAGUER, LLEIDA, Balaguer, Spain
Ciudad: Balaguer
Sitio Web: https://www.facebook.com/lanonnabalaguer/
Platos: 7
Categorías: 5
Reseñas: 2540
Llegamos en el restaurante y la chica de la entrada nos preguntó que queríamos en un tono muy borde, perdona... teníamos mesa para dos... El camarero tardó mucho rato a traernos la carta y a pedirnos la cena, las pizzas tardaron más de 45 minutos. Cuando Llegó la pizza que me había pedido ví que la cocinera se había tomado el privilegio de añadir pimiento verde y rojo a la pizza, entonces le pregunté al camarero si en la carta ponía que la pizza Calabria llevaba pimiento, el camarero insistió en que sí y la cocinera también, como estaba convencida de que la pizza no llevaba, lo revisé en la carta y pude comprobar que me estaban engañando entonces el chico en un tono muy maleducado le dijo a...
Habíamos visto fotos de la decoración y el restaurante de la Nonna, y nos hacía ilusión comer allí. Al llegar el local de la Nonna estaba cerrado!, el local de la Nonna comparte espacio con una taberna (de la misma gestión), pero si no lo intuyes como nosotros, uno puede pensar que está cerrado. Así pues entramos a la taberna comentando que teníamos reserva en la Nonna, pero al estar cerrado y compartir local con la taberna, nos sentaron en la taberna, nos decepciono un poco, ya que la decoración y el ambiente era completamente diferente. Aún así, todo y estar en el local de la taberna podías pedir la carta de comida italiana que tienen en la Nonna. Pedimos pasta, buena ración y buena en gen...
Fuimos a cenar 4 adultos y 2 niños, por empezar nos mantuvieron en la puerta esperando cómo 30 minutos, luego nos sentamos y nosotros mismos nos tuvimos que coger las cartas y hasta el pedido casi, solo tenían una pobre chica joven inexperta para las 2 salas. 2 horas y media para que les dieran cena a los niños, a los adultos casi es lo mismo pero esperar a un pobre niño casi 3 horas para una pizza me parece una salvajada. Una vez llegadas las 2 pizzas de los niños (faltaban 2 pizzas y un filete viene la camarera y nos dice si queremos la cuenta (WTF?!?! . Al final apareció un chico muy simpático y amable y nos lo arregló todo. Horrible experiencia. Restaurante muy mal organizado.
Una experiencia lamentable, llegamos y nos sentamos en la terraza. Pedimos cada uno un plato de pasta, fueron llegando de forma escalonada y el último tenía la pasta a medio hacer. Pedimos que nos lo cambiaran y nos trajeron el mismo. Los platos debían de venir calentados del microondas, muy calientes en la superfície y fríos en el fondo. Cuando pedí la cuenta, me informaron de debía entrar en el local a pagar, tras hacer la cola el camarero de la barra me informa de que no puede darme el ticket de la factura porque justo se le acaba de estropear . Cuando me quejo me contesta ¿un mal día? . Mala comida, peor servicio y una actitud incalificable.
Despues de dar muchas vueltas por la ciudad de Balaguer y teniendo encuenta las limitacionez de aforo de los locales llegamos a... La Nonna. La camarena muy amable, nos invitó a pasar para cenar, el local muy amplio donde se ve al entrar el horno para pizzas, luego con zonas separadas por mamparas estan las mesas. Para visualizar la carta el QR que te la llevan a la mesa y esta cuando la scaneas te redirige a la pag web del local. El servicio atento, rapido pero sin agobios. La comida pasta-pizza, sabrosa igual que los postres. Si volvemos otra vez... seguro repetimos. Pvp para nuestro entender adecuado.
