Der Service war leider sehr unfreundlich und nicht professionell. Beim Aufnehmen der Bestellung wurde einer unserer Gruppe mit fünf Personen vergessen. Er hat sich dann sofort bemerkbar gemacht und unmittelbar bestellt. Alles wurde uns gebracht, ausser die Bestellung des Kollegen. Zusätzlich war sein Burger dann kalt. Bis sein Burger kam, fragte uns das Personal drei Mal nach der Bestellung und wollte uns die Schuld für die fehlerhafte Bestellung geben. Bei der Bezahlung kam uns der Kellner nicht entgegen und auch auf Nachfrage wurde sich nicht richtig entschuldigt oder etwas offeriert.
Ich bin leider sehr enttäuscht. Während die Qualität des Fleisches ausgezeichnet war, konnte der Rest des Abends nicht überzeugen. Die Vorspeisen waren schwach, doch das größte Ärgernis war der Wein-Service: Es ist unverständlich, wie man es nicht schafft, eine Magnumflasche auf 10 Gläser aufzuteilen. Dass das letzte Glas leer blieb, wirkt wie Kalkül, um die Bestellung einer weiteren Flasche zu provozieren. Schade, dass ein so renommiertes Hotel ein Restaurant mit einem derart mangelhaften Service führt.
Das Clubsandwich war unterirdisch. Bestenfalls vorgemacht und aufgewärmt. Die Tomate war heiss, der Salat völlig matschig. Alles ziemlich lieblos und billig angerichtet. Sauce wurde vergeblich gesucht. Und das für Chf. 29.00. Zu erwähnen gibts noch, dass die Türe zur Küche nicht existent ist.
Das Fleisch war wohl sehr zart und perfekt gebraten, aber fur das kleine stuck 200gr= 60fr, finde ich zu teuer. Servicepersonal super und aufmerksam Ambiente raum gross und laut kaum gemütlichkeit vorhanden
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Sehr lecker. Preis-Leistung-Verhältnis war gut. Die Bedienung war auch gut. Ich durfte sogar ein Spiegelei in meinen Burger hinzufügen, obwohl das nicht auf dem Menu war.
OMG nie wieder! Service unterirdisch, keine Ahnung von Gastronomie oder Gastfreundschaft. Essen wie in der Kantine….. Schade. Ambiente Stimmung sucht man vergebens
Vorsicht, Abzocke! Eine Magnumflasche hat der Kellner so eingeschenkt, dass sie nach acht Gläsern leer war. Wir waren aber zehn Personen!
Burger m. Pomes und meine Frau Rösti.mit Spiegel Ei, super lecker, Preiskeistung ist ok.
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Sehr schlecht organisiert, Das Personal wirkte sehr überfordert…!!!
1.45h auf Essen gewartet. Mieser Service. Nie wieder
