Rei Do Mate - Reservar una mesa

Fiz um pedido no dia 4/6/2023. Um cafe com leite. Apos fazer o pedido, nao foi liberado sentar em uma mesa proxima sem informar o motivo. Estava com a minha pequena e iria tomar com a minha familia que estava do lado. Tive que pegar para a viagem, e ao tomar vi que o pedido estava errado. Pessimo no quesito custumer experience. Pior que o preco do cafe e o mesmo que uma ofner que oferece algo melhor e com mais atenção ao cliente.... Precisa melhorar muito...

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Atendente com cara péssima(A MAIS ANTIGA DO LOCAL QUE SEMPRE FICA TODA DE PRETO), se esquecem que para trabalhar com o público é sorriso na cara. Ninguém pede favor não, pagamos pelo produto(muito bem pago aliás) e também pela experiência. CAPUCCINO GELADO(500ml) NÃO TEM 500ML!!!!!! E estava horrível, mal feito, fraco. Péssima experiência, pessoas assim só estragam o estabelecimento.

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Atendimento rápido. Apesar dos valores altos, tem opções ótimas e interessantes. Sempre um bom estabelecimento para um café ou lanche da tarde.

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Chocolate quente e mate shake são meus preferidos, sempre sou muito bem atendida pelos funcionários do parque shopping.

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Lanchinho bom demaissss. Atendimento de excelência, dentro do shopping na paz e o valor pago bem acessível e coerente.

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