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"Hotel muy bonito y con una ubicación excelente. Los muebles son viejos, rayados y desgastados. Podrían necesitar una renovación."
Teléfono: +573186036253
Dirección: KM 7 via pie de cuesta Ruitoque | Hotel Punta Diamante, Floridablanca, Colombia
Ciudad: Floridablanca
Sitio Web: http://www.puntadiamantehotel.com/
Platos: 2
Comodidades: 1
Categorías: 3
Reseñas: 2064
My best friend has married in Bucaramanga and I wanted to surprise her with a special gift in her honeymoon, i “luna de Miel” night in the “best” or should I say more expensive hotel that are punta diamante. Well, the booking process was good, but after their feedback about the room was terrible, the room was small and nothing regrettable, the view was bad and the worst nightmare for a honeymoon night: the mattress was divided in the middle a hole that was absurd for a hony moon night, I wrote this review after contact with the hotel and they don’t even provide a refund or any kind of nice gesture next to “ sorry about” stay away from this hotel.
Muy mal servicio en la recepción. Pagué por una suite Diamond y recibí una suite junior, sin explicación de por qué. Ninguna excusa, ningún beneficio, no se dio nada como compensación. Fue un argumento para conseguir la diferencia de precio de la habitación. Muy mal servicio como primer huésped. Me trataron como si hubiera cometido un error. Más aún que no me dijeron la verdad, en recepción me dijeron que no encontraban mi reserva, pero me dieron una junior suite que no tenía sentido. Si no había ninguna reserva en el sistema, ¿por qué le ofrecerías una habitación a un extraño? No te comportas así.
Reservé algunos masajes y ¡wow! Vale la pena cada centavo. El área de bienestar es impresionante y verdaderamente relajante. El personal es muy amable y te guía a donde necesitas ir. ¡Las piscinas son tan únicas y geniales! ¡Este fue el mejor lugar para mí para recibir un masaje y tratamiento de spa!
