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"Ce restaurant situé à l'hôtel campanile propose des buffets à volonté : entrée et desserts. La viande est bonne. Le service rapide et agréable."
Teléfono: +33477727273
Dirección: 38 rue de Matel, 42300 Roanne, Communaute d'Agglomeration Roannais, France
Ciudad: Roanne
Platos: 0
Comodidades: 2
Categorías: 5
Reseñas: 994
Nous sommes venus manger entre amis et malheureusement nous avons été très déçus... Nous avons attendu 1h30 avant d'avoir notre plat : 2 hamburgers, 2 pizzas, une entrecôte (car plus d'escalope à la crème) et un poisson!! Concernant les cuissons, nous avons demandé à point et bien cuit pour nos hamburgers et saignant pour l'entrecôte. Nous avons reçu nos viandes saignante voir cru pour les hamburgers et bien cuit pour l'entrecôte. Nous avons donc renvoyé les plats pour refaire les cuissons et malgré cela, nous avons eu une entrecôte encore plus cuite et un hamburger à point... Nous sommes allés en tirer deux mots au cuisiner qui nous a expliqué qu'il était là depuis 1mois et demi. Cependant...
Le repas ( buffet d'entrées et plat principal ) proposé est peu avenant.Le buffet d'entrées est banal : salades de carottes, de betteraves rouges, saucisses diverses, pâté. Mon poisson était sec car trop cuit et l'entrecôte de mon mari avait un goût douteux de viande pas fraiche.Quand il a réclamé auprès de la serveuse pour dire que la viande était mauvaise, avait un goût de viande avariée, elle a simplement apporté l'étiquette du prix d'un morceau de viande. Elle aurait pu prendre en compte la réclamation en proposant un dédommagement ou un autre plat, mais rien n'est venu. Nous avons été considérés comme des gêneurs.
L'accueil est sympa mais les lieux méritent une rénovation. L'apéritif est généreux avec un petit accompagnement. Les entrées sont ordinaires et peu variées. Le plateau de fromages n'est pas formidable et les morceaux sont prédécoupés depuis quelques heures et donc pas frais.. Les desserts manquent aussi de fraîcheur et les fruits n'ont pas été "triés" (éclairs au chocolat coupés en 2..). Le service est attentif et agréable.Le pain (individuel) par contre était frais et excellent. Pas beaucoup de monde, je comprends pourquoi !
