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"schlechtes (aufgewärmtes) Essen, unfreundliches Personal"
Teléfono: +41818393434
Dirección: Schweiz/Suisse/Svizzera/Svizra, Switzerland, Swiss Confederation, 1204, Pontresina
Reserva, Reservación
Ciudad: Pontresina
Sitio Web: http://www.schweizerhofpontresina.ch/
Platos: 0
Categorías: 4
Reseñas: 742
Hervorragendes Preisleistungsverhältnis! Empfang im Hotel war sehr freundlich. Wir haben ungefragt ein Zimmerupgrade (Comfort zu Luxus!! erhalten, da wir unseren Hund dabei hatten (CHF 15.00 pro Nacht . Die besseren Zimmer besitzen einen Holzboden, welcher einfacher zu reinigen ist. Das Zimmer war sehr sauber und schön hergerichtet. Man hat genug Stauraum für sämtliches Gepäck. Die Betten waren bequem und breit. Das Bad war sehr schön, in der Dusche stand neben der normalen Brause auch eine Regenbrause zur Verfügung (herrlich: . Auch ist die Dusche sehr gross. Es stehen ausreichend Handtücher zur Verfügung. Im Zimmer gab es zwei Polstersessel als Sitzgelegenheiten. Der Balkon war mit zwei St...
Der Aufenthalt wurde uns gründlich verdorben. Habe auf ein grösseres Zimmer umgebucht. Trotz telefonischer Nachfrage wurde mir das nicht mit einer E Mail bestätigt, das sei nicht nötig, alles im Computer. Bei der Ankunft sah das anders aus. Lange Diskussionen, kein gutes Ankommen. Im Einbettzimmer war das Bett nur 1.90 lang. Damit muss man nicht rechnen. Mein Sohn ist 1m92 gross, diese Nacht war unangenehm. Für das Nachtessen sind wir schriftlich angewiesen worden den Speisesaal von 18.00 bis 19.30 zu benützen, obwohl der Speisesaal nach 19.30 leer war. Wir haben am Freitag für Samstag ein Menü ausgesucht, bekamen dann aber am Samstag ungefragt ein anderes Essen vorgesetzt (durch die Menükar...
Essen (HP) sehr ungenügend, langweilig,farblos, unkreativ, TK Ware, lieblos hergerichtet, Fertigsaucen, Salat nicht frisch. Rein gar nichts fürs Auge. Frühstücksbuffet war ok, frisches Brot und Obst. Allgemein zu wenig Personal, dadurch oft nicht aufgefüllt. Am Abend entweder Wartezeiten beim anstehen oder dann Abfertigung am Tisch. Organisation resp. Führung des Hotels sehr fragwürdig.... weder spürbar noch irgendwo sichtbar! Das Zimmer war ok aber alles andere als „Luxuszimmer“, Balkon alt und schlicht nicht zum Draussen sitzen. Die Heizung tagsüber eingeschaltet, am Abend resp. am Morgen kalt bei -11grad Aussentemperatur in der Nacht...! Dies muss am Empfang angefordert werden da Heizung...
Letzter offener Tag und anscheinend kein Chef mehr im Haus. Tisch nicht gedeckt am morgen Mussten an die Reception. Die herummaulende Servicemitarbeiterin kam dann 5min später. Am Buffet kam dan aber nichts mehr. Alles zerzaust. Gebäck lieblos aufgebacken. Beim check out habe ich in der Reception gewartet. Wieder herumgemaule auf ital. wo die doofen Gäste den blieben. Von Zimmercervice auch keine Spur. Kein a la cart menu. Zimmer kalt und uralt. Uns seht ihr nicht mehr!!! Reserva una mesa ahora
