Enttäuschung im Hotel Schweizerhof, Luzern 2 Tage Nächte im Hotel Schweizerhof in Luzern haben uns leider sehr enttäuscht. Beim Check in war kein Portier welcher und das Gepäck abnahm. Beim Abendessen sah das Amuse bouche eher einem vertrocknetem Katzenfutter ähnlich und nach der lang ersehnten Vorspeise dann wieder über eine Stunde Wartezeit bis zum Hauptgang. Kein Kellner der uns zwischendurch informiert hat das der Service und die Küche völlig überlastet waren, sondern die Nachfrage unsererseits hat ergeben das sie für eine solche Kapazität nicht gewappnet sind. Tja, die Frage stellt sich dann für uns warum nicht eine angepasste Speisekarte oder aber weniger Zimmer belegen. Die Mise en pl...
Im Hotelvideo reist man an es wird einem der Autoschlüssel abgenommen und das Gepäck ausgeladen. Fehlanzeige erst nach längerem Warten kam jemand aus dem Hotel um uns zu helfen. Wir hatten zwei Zimmer gebucht , die einen Koffer lies der Kofferträger mitten im Gang stehen zeigte mit der Hand Richtung Ende Gang und meinte diese sind ihre Zimmer . Saunabereich sehr schön gemacht . Frühstücksbuffet war reichlich und schön ,einzig bei der Käse ,Schinkenauswahl erwartet man bei 5 mehr als 08/15 Qualität. Die gebuchten Menüs waren jeweils reichlich und sehr gut . Service durchweg sehr zuvorkommend . Hotelbar gut sortiert. Lage direkt beim See sehr schön Vom Strassenverkehr hört man dank top schallg...
Eine Legende, seit irgendwo den 1840 Jahren hòchste kulturelle, kulinarische und Hotelleistungen, sehr sympathisches Personal, Konzerte, sogar Königin Victoria war hier
Leider war die Sauna zu sehr besucht und hatten keine Lust da anzusehen. Die Zimmer und das hotel sonst war wunderschön. Essen war sehr gut.
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Sehr freundliches Personal an der Rezeption und im Restaurant. Pandemie bedingt jetzt bis voraussichtlich 21. März 2021 geschlossen...
Wunderbare Atmosphäre von A-Z, tolle Zimmer, grosszügiges Upgrade, gutes Essen, aufmerksames Personal, was will man mehr?
Supertoller Ort superfreundlicher Service und superleckeres Essen Einfach toll!
Es war sehr schön mit der tollen Musik mit Ronbie in der Bar
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Sehr kompetent gehandhabt. Leider für 5 Sterne kein Fumoir.
Sehr schönes, altes Grand Hotel mit angenehmen Ambiente
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