Ce dimanche soir je commande alors qu'il est 19h20.Une hôtesse nous dit entre 30 et 45 minutes d'attente. Jusque là tout va bien.20h20 j'appelle une deuxième fois en précisant que je n'ai toujours pas reçu ma commande. Une hôtesse me dit... j'appelle le livreur je vous laisse en attente.. ok..Elle me dit le livreur est en route il arrive, donc j'attend une fois de plus.21h toujours pas de nouvelle en sachent qu'il se situe sur la madeleine et moi sur marcq en baroeul ... donc 10minutes de route et encore il y'a juste le pont à passer...Donc je rappelle... je leurs demande si il se foutaient de ma gueule.Et de la on me sort madame votre commande viens d'être prise... la blague...Je lui demand...
Cette note ne concerne pas la qualité de la nourriture, qui est même plutôt bonne.Ce qui est désastreux c'est le service.Pour une commande à emporter: les prix indiqués sur le site internet ne correspondent pas à la facture à payer à l'arrivée au restaurant... C'est limite du vol. Facile d'ajouter quelques euros sur la facture une fois que le client est là pour chercher sa commande.De plus arrivé chez soi, il manque les sauces pour les frites et le poulet.Au final, c'est pas mauvais, mais relativement cher pour une commande, de plus sans sauce!vérifiez bien votre commande.. et votre facture !
Deuxième fois que je commande, OK le c'est du fast food, OK c'est pas trop cher et ça rempli la pense. Mais attention, déjà la première fois j'avais été ecoeuré car trop de sauce dans la galette et froide, cette fois-ci même chose bien que j'ai pris la peine de demander juste deux filets de sauce dans la galette, elle est arrivée bourrée de sauce comme la dernière fois. Donc les demandes client ne sont pas prises en compte pour la préparation et je peux pas manger sans être ecoeuré.Plus jamais, gardez votre argent et votre appétit pour un autre restau, à éviter.
J"ai téléphoner à speed kebab pour une commande en livraison ! Tout d'abord une personne peu agréable au téléphone. Le délai de livraison très bien la nourriture était chaude . Donc très frites sèches et trop cuite . Un chicken burger plutôt bon .Mais un kebab décevant un pain élastique difficile à manger une viande de poulet grâce totalement absente on aurait dit un kebab végétarien !! Un conseil si vous aimez mangé kebab éviter celui-ci !!
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Nous etions des habitues s est termine. Qualite qui s est degrade. Retards de livraisons. Probleme avec la nourriture. Manque de respect au telephone lors de reclamations clients. Oubli boisson .. puis on nous a rapporte une bouteille deja entame dans la voiture. Frites mauvaises. Si vous essayez je vous invite a gouter avant le menu de votre enfant. Dommage client perdu pas les premiers et pas le derniers
Plusieurs essais de ce kebab. Service qui pourrait être un peu plus souriant (quand c'est le mois de jeûne et qu'il fait chaud c'est compréhensible, mais cela est habituel...). Choix de légumes sympa. Frites bof, le boulghour bien épicé vaut plus le coup. Très bonne viande de poulet, boeuf plus moyen. Essayé une fois en livraison, commande correcte mais délai de livraison long long.
1h d'attente pour un kebab et des frites en livraison arrivés froids (j'habite à 5 min) et le chauffeur à oublié ma boisson...que je vois biensûr après avoir payé. Il a dû aller la rechercher...dernière fois que je commande chez eux... next !
Livrer avec deux heures de retard ! Quand on appel "la livraison est en route" et 20min après toujours personne, on rappel une deuxième fois et l'hôtesse nous propose d'annuler la commande. J'y retournerai plus !
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choix de l'horaire de livraison non respecté, promesses faites au téléphone non respecté, plats manquants! La totale! Plus jamais!
Ils ont oublié de préparer notre commande. 1h30 pour être livré !! Désagréable au téléphone ainsi que sur place !
