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Reseña
★
Ich habe mir sehr viele Gedanken gemacht, ob ich hier eine Bewertung schreibe, weil mir die Bedeutung und Außenwirkung durchaus bewusst sind; aufgrund der „Gesamt“vorkommnisse habe ich mich dafür entschieden.Die guten Bewertungen sind für mich nachvollziehbar; meine Freundin und ich haben dort gut gegessen, Sonderwünsche wurden berücksichtigt, insgesamt ein gelungener Abend.Soviel zum „Positiven“; jetzt folgen 3 sehr negative Ereignisse:Nr. 1: Das Burgerfly wirbt mit einem besonderen Abendangebot: Für 5,90 € gibt es zum Burger eine Portion Pommes und ein Cooktail nach Wahl; sowohl meine Freundin als auch ich (ich habe stattdessen ein Weizenbier bestellt) nahmen diese Angebot in Anspruch. Wir verzehrten ein weiteres Getränk und wollten mit EC-Karte bezahlen; ich wurde an die Bar gebeten und sollte rund 44 Euro bezahlen; Ich tat dies und bekam nur ein Beleg der Abbuchung; weil mir der Betrag zu hoch vorkam, bat ich um eine Quittung mit Auflistung; das Ergebnis war, das die Getränke extra aufgelistet waren; somit habe ich ca. 9 Euro zu viel entrichtet. Ich bemängelte dies und der freundliche Herr bedauerte dies und löschte im PC die Abbuchung. Ich sollte nun rund 35 Euro bezahlen und tat dies ebenfalls per EC-Karte.Nr. 2: Das Ergebnis der Löschung der „ersten“ Zahlung und „entrichten“ der zweiten Rechnung ergab eine Doppelabbuchung; auf meinem Kontoauszug waren nun 44 Euro und 35 Euro abgebuchtNr. 3: Jetzt das eigentlich „Schlimmste“, was passieren konnte: Mit den entsprechenden Belegen besuchte ich erneut das Restaurant und die beiden netten Damen bedauerten die Vorkommnisse und Unannehmlichkeiten und fotografierten die Belege; „der Chef ist heute nicht im Haus, ruft sie aber spätestens morgen zurück“; das war Mittwoch, am Freitag lag immer noch kein Anruf vor; ich telefonierte daraufhin nochmal mit dem Restaurant und vertröstete mich wieder: „Der Chef meldet sich“; das tat er bis Dienstag immer noch nicht“; ich suchte daraufhin erneut den Burgerladen auf und nach telefonische Rücksprache, mit dem Kellner erhielt ich bar die zu viel entrichteten 44 Euro. Der Herr entschuldigte sich und bot mir zwei Cooktails an; aber dies kommt für mich nach den Gesamtvorkommnissen derzeit nicht in Frage.