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"Su imagen y presentación son muy atractivas, y la comida es espectacular. El ambiente es muy agradable y la atención es excelente. ¡Muy recomendado!"
Teléfono: +573185524303
Dirección: Calle 3 #34-10, Cali, Colombia
Ciudad: Cali
Sitio Web: http://www.facebook.com/tequilaandroll
Lunes: 17:00 -23:45
Martes: 17:00 -23:45
Miércoles: 17:00 -23:45
Jueves: 17:00 -23:45
Viernes: 17:00 -02:00
Sábado: 17:00 -02:00
Domingo: 17:00 -23:45
Platos: 1
Comodidades: 6
Categorías: 5
Reseñas: 5489
La comida no estaba mal, pero no comas aquí. Tomamos nuestro vino tinto (en la copa de hielo) 10 minutos después de haber terminado con toda nuestra comida, después de haber dicho expresamente, por favor sácalo del congelador ya que no lo queremos... frío. Luego también trajeron un plato adicional de comida (definitivamente no pedimos) y luego el gerente nos enfrentó cuando la camarera dijo que alguien había pedido la comida de nuestro grupo y luego se fue. Definitivamente este no fue el caso, simplemente fue una pésima camarera que no escuchó el pedido y luego acusó al cliente. Normalmente, no estaría lidiando con eso, pero luego enfrentarme al gerente por un plato adicional de comida... no. La comida también tomó 90 minutos para 3 platos de sushi, ya que el personal podía ver el partido de fútbol y no ser acosado por el personal. Sucursal muy mal administrada que necesita una seria lección de atención al cliente.
The food was not bad, but do NOT eat here. We got our red wine (in an ice bucket) 10 minutes after we were done with all of our food after expressly saying, please take it out of the freezer as we don't want it cold. They then also brought out one extra plate of food (we definitely did not order) then we were confronted by the manager as the waitress said someone ordered the food from our party and then left. This definitely was not the case, it was just a terrible waitress who did not listen to the order and then accused the customer. Normally i would take no issue with this, but to then be confronted by the manager over an extra plate of food... not on. The food also took over 90 minutes for 3 plates of sushi as the staff were watching the football match and couldn't be bothered with actually attending to staff. Very poorly managed establishment that needs a serious lesson in customer service.
