TGI FRIDAYS - Enfield

La anfitriona no sabía cómo confirmar la reserva, me dijo que el sistema estaba roto, luego dijo que el restaurante estaba bajo una nueva administración y no le dijeron nada. Eso fue después de que ella me dijo que sería una espera de 40 minutos y estaba rodeada de mesas vacías. El gerente finalmente vino y nos sentaron y nuestro camarero fue fenomenal! Detuve a otra joven al salir y le dije que quería confirmar que mi reserva estaba confirmada con mesa abierta y ella lo vio de inmediato y se encargó de ello. La anfitriona debe ser entrenada o dejar ir. Probablemente estaba lista para irse y tuvo que quedarse debido a los 3 empleados que llegaron juntos tarde.

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El gerente y un anfitrión estaban presentes cuando entré y no me saludaron. De hecho, creo que me miraron, después de unos momentos incómodos les expliqué que hice una reserva para 10 a través de opentable, no tenían idea de lo que estaba hablando. Después de comprobar las reservas, encontraron a mi grupo y nos dieron espacio. Estaba esperando junto a la puerta y cuando fui a sentarme en los sofás había dos grandes montones de saliva en el suelo. El restaurante estaba bastante vacío, pero nos llevó una eternidad pedir nuestra primera ronda de comida. Nos enviaron una nueva camarera y fue mucho más amable y servicial.

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Overall good experience. The food wasn't as good as expected. Service was lacking in areas, but overall a decent visit

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El servicio fue estupendo. No había una multitud cuando estuvimos allí, así que el ruido era manejable

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Reservamos a través de mesa abierta y no tuvimos que esperar.

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