Restaurantbesuch am 31.12.2025 am Abend um 19:30 Ihr. Das Restaurant war komplett voll, gleichzeitig offensichtlich zu wenig Personal im Einsatz. Unser Kellner informierte uns korrekt vorab, dass es länger dauern kann. Trotzdem warteten wir über eine Stunde auf zwei Upperdeck Burger – wie viele andere Gäste auch. Besonders unprofessionell war das Verhalten einer Kellnerin an den Nachbartischen, die mehrfach sagte, es sei nicht ihre Schuld und sie könne nichts dafür. Solche Aussagen sind im Gästekontakt nicht akzeptabel. Als das Essen kam, war es kalt, der Käse hart. Unser Kellner zeigte Verständnis, meldete es weiter und übernahm Verantwortung. Am Ende ging die Rechnung aufs Haus, was korrek...
Hab glaub in der Schweiz noch nie im Restaurant Essen von schlechterer Qualität gegessen und Service war ziemlich unfreundlich und nicht zuvorkommend nur weil ich etwas veganes wollte und auf der Speisekarte kein Gericht als solches gekennzeichnet ist. Auf der ersten Seite des Menüs steht übrigens, dass es bei ihnen etwas für Alle gibt..
Das Essen war leider kalt als es schon am Platz war und wir mussten von der Vorspeise bis zum Hauptgang sehr lange warten bis das endlich mal serviert wurde. Andere Personen die später da waren hatten das Essen berteis schon erhalten... Wir durften warten ... Leider sehr entscheuden für das Preis-Leistung Verhältnis nicht angemessen.
Hatte die Eggs Benedict im Upperdeck. Geschmacklich war es okay, aber ich vermute, die Sauce war nicht mehr gut. Hatte danach leider Magenprobleme/Durchfall. Ich bin zwar empfindlich, aber hier hat definitiv etwas nicht gestimmt. Schade, da die Location eigentlich super ist.
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Blonde Serviererin absolut unsympathisch. Weder Guten Tag, noch ein Danke beim verlassen. Als ich Zahlen wollte hat Sie es sehr wohl verstanden und nichts mer dergleichen getan. Nicht einmal lächeln gesehen.
The food was very good and was brought quickly. We were served by Ivo, the very attentive u ... – show
Super service, kitchen constant quality, for many years customer at the upper deck at ZRH airport.
We (2 guests) were warmly welcomed. Drinks were served immediately, as well as a fine ... – show
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All right, but it has zero vegan offer, not even oat milk in coffee, ... – show
Friendly operation, very fine fruit tea can only recommend. Thank you.
