Xtres Mataró Sales Privades I Karaoke

Lamentable y vergonzoso. Hicimos una reserva a principios de diciembre para tener una sala en enero con un grupo de amigas y al llegar nos dijeron que había habido una “confusión” con el nombre de las reservas y que no disponían de sala para nosotras. ¿Su solución? Que nos fuéramos y nos daban una sala para otro día o que nos invitaban a una copa, ninguna de las dos solucionaba el desastre. Añadir que tuvimos que llamar nosotras expresamente al encargado para preguntar qué había pasado y que no … – show

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Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Reservamos una sala con un grupo de amigas y cuando llegamos nos dicen que ha habido una “confusión” y que la sala está ocupada. No nos dieron ninguna solución en el momento contestando al respecto” es lo que hay”. Ya no es que te digan que tu reserva no vale para nada, sino las maneras de tratar al cliente. Cero educación y cero responsabilidad hacia al cliente. No lo recomendaré a nadie.

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Ha estat bé, vam llogar la sala de karaoke 2 horetes, de 19h-20h. El que no em va agradar va ser el servei de menjar, que cumençava a partir de les 20h… nosaltres ales 19h ja teniem gana, voliem berenar.... I més estant de festa! La noia que ens va atendre per donar les instruccions de la sala va ser amable pero estava desganada/desmotivada…

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Lamentable servicio. Reservar con dos meses de antelación para que te digan al llegar que tienen dos reservas a la misma hora y que no pueden ofrecernos ninguna solución. Cero profesionalidad, cero soluciones y cero vergüenza. Pésimo.

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Excelente para pasar un rato divertido en una sala privada con tus amigos cantando karaoke hasta quedarte afónico. Además sirven comida y bebidas si quieres. Y a 5€ la hora casi mejor que ir al cine

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