Bei der Anlieferung meines Sofas ist ein Schaden von über 1.000 € entstanden – verursacht durch die Monteure des Möbelhauses. Ein im Bad stehender Lackeimer wurde umgeworfen, die Monteure sind anschließend durch den Lack gelaufen und haben diesen über drei Stockwerke verteilt. Insgesamt wurden 12 Stufen beschädigt, die nun komplett erneuert werden müssen. Trotz Ermahnung meiner Frau wurde einfach weitergemacht. Die Monteure waren unhöflich und hätten sogar noch mit der dreckigen, lackverschmierten Verpackungsfolie weiter transportiert, wenn ich nicht eingeschritten wäre. Der bezahlte Aufbau des Möbelstücks wurde nicht durchgeführt, obwohl mir der Verkäufer den Aufbau zusätzlich zugesichert h...
Wir wurden von Herrn Roman Engelländer beim Küchenkauf beraten und sind absolut begeistert! Die Beratung war kompetent, freundlich und ganz auf unsere Wünsche abgestimmt. Herr Engelländer hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Details eingegangen und hat unsere Traumküche mit tollen Ideen ergänzt. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt – der Kaufabschluss war für uns eine klare Entscheidung. Vielen Dank für die großartige Beratung – absolut empfehlenswert! Die anfängliche Küchenberatung war sehr gut und hat direkt zum Vertragsabschluss geführt – dafür hatte ich ursprünglich 5 Sterne vergeben. Leider folgte danach ein Termin bei einer Verkäuferin, der völlig enttäuschend war: arrog...
Ich war als Kundin im XXXLutz in Kempten und bin wirklich begeistert. Vom ersten Moment an habe ich mich sehr willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war professionell, geduldig und sehr kundenorientiert – so einen Service erlebt man heute nur noch selten. Ein besonderes Dankeschön an Frau Anna H., Herrn Armando D. R. und Herrn Dietmar G. – sie waren außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Mit ihrer positiven Ausstrahlung und ihrem Engagement haben sie meinen Einkauf zu einem sehr angenehmen Erlebnis gemacht. Auch der Chef persönlich verdient ein großes Lob: sehr professionell, engagiert und mit einem klaren Fokus auf exzellenten Kundenservice. 5 Sterne sind h...
Entschädigungsleistungen Betrug Buffetschrank gekauft, dieser hatte Fertigungsmängel, dafür wurde mir ein Gutschein angeboten mit 78€ Wert (Hurray, welch Reichtum), dieser wird jedoch online nicht akzeptiert, ich solle in der Filiale vor Ort bestellen und dann geht das. Geht natürlich nicht, umsonst zur Filiale. Hier wird ein Systemg eschaffen, bei dem Schrott verkauft wird, die Entschädigung schickt einen in einen Loop dem man nicht entrinnen kann, am Telefon heisst es das der Gutschein nur eine begrenzte Produktauswahl betrifft. Zusammengefasst: Fehlerhaftes Produkt geliefert, der Entschädigungsgutschein lässt sich nicht einlösen, keine weitere Nachbesserung ist möglich. Abzocke!
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Wir hatten heute eine super Beratung für Matratzen und Betten, ich weiß leider nicht den Namen von den Kollegen. Aber dieser war sehr informativ und hilfreich bei der Entscheidung. Danke dafür.
Ich bin seit langem mal wieder hier gewesen. Klein, aber fein. Vorsaison und ein Wochentag. Nicht überlaufen mit Touristen ist die Insel viel schöner. Auf jedenfalls sehr sehenswert.
Ich war bei Xxxl Lutz und habe mir eine Küche gekauft der Verkäufer Alexander war richtig freundlich und ich wurde auch sehr gut beraten Ich bin sehr zufrieden vielen Dank
Perfekt, super Beratung. Waren rundum zufrieden und haben auch gleich eingekauft.
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Alles okay.Sehr zufrieden.Nebenbei kann man noch günstig essen gehen.
Sehr freundliche Mitarbeiter und eine gute. Beratung
