Mein Besuch in Ihrer Filiale war leider von einem Maß an Respektlosigkeit und Unprofessionalität geprägt, das ich in einem kundenorientierten Unternehmen niemals erwartet hätte. Während mehrere Kunden, darunter auch ich, auf Bedienung warteten, standen drei Mitarbeiterinnen zusammen und führten lautstark private Gespräche über Urlaub und Arbeit, anstatt sich um die wartenden Kunden zu kümmern. Der Höhepunkt dieser völlig inakzeptablen Situation: Eine der Mitarbeiterinnen schaute eine Kundin an und sagte gut hörbar das Wort „hässlich“. Eine derart abwertende, beleidigende Bemerkung gegenüber einer Kundin ist ein absolutes No-Go und überschreitet jede Grenze von professionellem Verhalten. Dass...
Haben in den letzten zwei Wochen doch wieder verschiedene Filialen besucht um mein Frühstück zu holen, leider ist es meiner Meinung nach immer schlimmer geworden. Ich habe das Gefühl das die steigenden Preise nicht in Qualität investiert wird sondern in Gewinn und die Qualität lässt immer mehr nach. Gestern eine Schlemmertasche für 4,50€ wo nicht mal das ganze Brötchen belegt war und das Brötchen um 8.30 Uhr so labberrich war als wäre es von gestern. Heute zwei mettbrötchen die gut waren aber ein Franzbrötchen für 2,10€ was von unten voll angebrannt ist und ungenießbar ist. Also für mich ist Schmidt mittlerweile auf den letzten Platz gerückt was wir in Lübbecke haben.
Leider wird hier eindeutig zu wenig Wert auf die Einarbeitung des Personals gelegt. Oft sind nur zwei Mitarbeitende da, die offensichtlich verunsichert sind, den Kunden nicht verstehen und deshalb oft falsche Produkte einpacken (zum Beispiel statt Fischbrötchen ein Schnitzelbrötchen). Daraus kann man den Mitarbeiterinnen keinen Vorwurf machen (sie tun mir wirklich leid), aber mit einer kleinen Vokabelliste der Produkte und einer besseren Einarbeitung ließe sich dieses Problem schnell lösen.
Preislich etwas teuer für die Qualität leider nachgelassen in den letzten Monaten in allen Schmidt Filialen . Dafür sind die Mitarbeiter hier freundlich und zuvorkommend immer gut drauf eine richtige Freunde dort seine Pausen zu verbringen besonders wenn Frau Olek Und Frau Beckford Am arbeiten sind einfach klasse . Heiß Getränke sind top belegte Snacks super . Etwas langweilig eingerichtet aber sonst sehr zu empfehlen:
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Moin, vor ein paar Tagen in dem Bäckerei/Cafe gesessen. Die Pizza kam schnell in den Aufbackofen. Der Kaffee nicht richtig heiß. Aslo mäßig. Die Verkäuferin super nett. Das Cafe recht einfach. Nicht unbedingt gemütlich. Deshalb 3/5/4 Punkte.
Nettes Personal, ist auch ein schönes Örtchen. Nur Weißbrot für fast 4 Euro, und dann in der Größe... (Siehe Bild)..Grenzt an Dreistigkeit. Hat Familie Schmidt noch nicht genug Umsatz?
Diese Brote, unbeschreiblich! Es bedarf keines Aufschnitts. Evtl. ein wenig Butter für ungeübte Zungen um den Geschmack ein wenig hervorzuheben. Ein Traum! Danke!
Unfreundliche Mitarbeiter, keiner kann lachen... Bis man bedient wird, ist man schon satt...
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Waren das erste Mal heute hier und wir können das sehr empfehlen. Da stimmt alles
Super Auswahl,die Angestellten super freundlich .immer wieder Gerne
