Con 57 años, pocas cosas me duelen más que tener que escribir una reseña negativa sobre El Corte Inglés. Para mi generación, esta empresa representaba lo mejor de lo mejor en España: calidad, profesionalidad y un servicio impecable que nos hacía sentir orgullosos. Lamentablemente, cada vez funcionan peor. En mi última visita a la cafetería de Xanadú, con la sala prácticamente vacía (solo tres mesas ocupadas, incluida la mía), presencié cómo a la señora de la mesa contigua le tardaron 25 minutos exactos en servirle unas simples tortitas. Mi tetera llegó con el interior visiblemente sucio. Después pedí una botella de agua y, ante la interminable espera, acabé solicitando la cuenta y marchándom...
Llegamos hoy al mediodía y a un camarero joven con gafas le pregunte si no había sillas en la terraza para sentarnos y me dijo que si no había no había, me di cuenta que dentro a la salida del restaurante estaban apiladas y cogimos 2 para sentarnos las sacamos mi marido y yo fuera,el ni se molesto en hacerlo. Estuvimos esperando más de 20 minutos para que nos tomarán nota y fui dentro a preguntar a una camarera en la barra que si vendría alguien a tomarnos nota y me dijo que si,volvi fuera esperamos 5 minutos más,nadie apareció y eso que solo había dos mesas con gente fuera.Nos fuimos a comer al centro Xanadu porque nos ignoraron completamente. Ya no es lo que era el servicio en la cafetería...
Estuvimos comiendo el sabado, el maitre nos atendió fenomenal y nos atendieron enseguida. Terminamos de comer y estuvimos como 20 minutos esperando que vinieran a quitarnos los.platos vacíos y nos.tomsratan nota , Que paso?? Sencillamente que el maitre desapareció esos 20 minutos y los camareros dando vueltas pasando por nuestra mesa a limpiar las mesas de nuestro lado que estaban sucias y no nos hacían ni caso. A los 20 minutos después de llamar a un camarero ya nos tomaron nota La comida muy rica, el maitre también pero muy mal por parte del resto de personal. No puedes estar detrás de los camareros para todo.
Nos hemos ido sin comer, 35 min de reloj esperando y de repente preguntan y la mesa ... Aún no nos habéis dado la comanda. Ha sido escuchar eso y nos hemos levantado y marchado. Un descontrol total, no saben ni la gente que tienen, ni las mesas que han comido, gente esperando e incluso levantándose para buscar alguien a quien pagar. No había tanta gente pero o no tienen personal (que no ha sido la sensación) o no se organizan. En fin, íbamos con cierta frecuencia pero se acabó.
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Nos dió la sensación de que tiene muy poco tirón el sitio, quizás debido a la gran oferta gastronómica del centro, ni cantidad, ni calidad, ni buena presencia en los platos. Nada que ver con otros centros de El Corte Inglés a los que soy asidua.
El servicio es lente y antipático, no traen las cosas que has pedido correctamente y en mi curasan había pasas, un sitio horrible que no recomiendo ni para ir al baño por un apretón
Es que no puede decir mal atendido Es que no nos han atendido °°Muy mal servicio Ni yo,ni mis amigos y familiares VOLVERAN!!!! (19.4.2026/13.50 horas)
Nefasto, no sé apañan, es un caos... Solíamos venir con bastante frecuencia pero las últimas veces ha dejado tanto que desear que no vamos a volver.
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Nos ha sorprendido el trato tan desagradable, la lentitud, y el café tan malo.
El trato del personal es muy despectivo, no hay buen ambiente
