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"Mala atención, mucho tiempo de espera y comida precocinada. Desorganización y malos modales, pocos camareros para atender las mesas, y enfadados entre ellos."
Teléfono: (+34)914669065
Dirección: Avenida Nieves 35, 28935, Móstoles, Spain
Reserva, Reservación
Ciudad: Móstoles
Sitio Web: http://mimundofamilyplace.com
Lunes: 07:30-21:00
Martes: 07:30-21:00
Miércoles: 07:30-21:00
Jueves: 07:30-21:00
Viernes: 00:00-01:00 07:30-01:00
Sábado: 12:00-00:00
Domingo: 12:00-22:00
Platos: 3
Categorías: 5
Reseñas: 7015
El lunes 17 de julio a las 19 horas tenía contratada una fiesta de cumpleaños de mi hija de 5 años y sus 12 amigos,primos..etc con merienda donde va incluida la bebida y la tarta. Primero se nos dice que hay que esté media hora antes a 43 grados en la calle y no abren hasta las 19 en punto, les daba igual que hubiese niños, abuelos en la.calle esperando a esa temperatura. Empieza la fiesta y entran los niños a jugar en el gran parque de bolas que tienen y claro sudan y a esta gentuza no se les ocurre nada más que darles de beber refrescos y agua caliente y sin hielo, cuando esos niños sudando se salen de la fiesta a pedir AGUA FRIA, y nos dicen que les están dando la bebida caliente, flipamo...
Horrible!!! Fuimos a celebrar un cumpleaños,y casi ocurre una desgracia.no aplicaron el protocolo de seguridad en caso de emergencia. Ocurrió un supuesto incendio con un foco en el parque de bolas,y sin avisar a los padres empezaron a evacuar a los niños.a través del boca a boca de los padres nos empezamos a enterar de q había un incendio.cuando todo el mundo en pánico salió corriendo a por sus hijos ,nos encontramos a todos los niños saliendo por la misma puerta,la cual no era de emergencia,nadie podía salir no entrar,se hizo un embotellamiento de niños y padres,gente llorando,chillando... No podíamos sacar a los niños porque no los sacaron por las puertas de emergencia, cosa q no se entien...
Buenos días hemos estado y celebrado aquí fiestas,cumpleaños y hasta comuniones y nunca habíamos tenido ninguna queja, este año decidimos celebrar la fiesta de carnaval y la verdad que nos hemos decepcionado bastante. Primero, los niños se quejaban mucho de como les hablaban y trataban las cuidadoras de dentro, por lo visto, bastante mal. Segundo, no nos avisaron de cuándo les daban la cena(cosas que otras veces si hacen) y acababan de entrar y a los 20 min ya los estaban llamando para cenar, en nuestro grupo iban 8 niños y pusieron a 6 en una mesa junto con más niños de otros grupos que no eran nuestros y dejaron a 2 en otra mesa diferente. Los niños se quejaron y aún así, no les hicieron c...
Ayer se celebró el cumpleaños de una amiga de mi hijo, los niños se lo pasan bien con respecto a la instalación, pero el trato al cliente en el servicio de mesas deja que desear. Todo iba bien hasta que a la hora de estar allí, empezaron a evacuar la zona infantil por incendio, según indicaron que se quemaron varios focos, .... no se evacúa por varios focos, pinta de un cortocircuito en alguna parte de la instalación por sobrecarga, raro...., La evacuación fatal, a mi hijo lo cogió la pareja de uno de los padres que estaban en el cumpleaños, se juntaron adultos y niños en la zona de entrada, ¿donde estaban las salidas de emergencia?, los monitores no organizaron a los niños, ni siquiera sabí... Reserva una mesa ahora
Ya había vivido el cumpleaños de mi hija hace unos meses y el trato tanto de la monitora como por parte de los camareros en el restaurante fue pésimo. Pero ayer fui para otro cumpleaños y ya fue demencial. Ocurrió un fallo eléctrico en los focos de dentro del parque de juegos y los niños y las familias nos asustamos mucho y los niños quisieron salir temiendo un incendio. Ello que provocó un embotellamiento que podía haber terminado mal. Los niños decían que se estaban aplastando entre ellos y no se vio en ningún control ni protocolo de actuación. Había gente muy nerviosa y, con todo el jaleo, los niños ni terminaron de merendar y perdieron tiempo de juego y de estar allí. No explicaron nada...
Llevo viniendo tiempo,y hoy fatal somos varios padres de mesas diferentes super enfadados.han cambiado las cosas y no volveré jamás.ahora para jugar los niños tienes k coger el menú infantil pero tienen k comer allí con las monitoras(antes podías elegir entre comer con las monitoras o contigo en la mesa)pues bien,me dicen k tengo k coger mesa como muy tarde a las 14:00-14:30.vamos a las 14:00 les dan de comer por turnos eran las 15:40.los pobres niños les dolía la tripa del hambre yo me quejo y suerte k cojen a mi hijo y le meten a comer pero otros niños no les habían llamado para comer.las madres super enfadadas los niños con unas Cáritas los pobres,luego mi sobrino no comió prácticamente n...
El monitor rubio con cresta rizada (disculpa que no te pregunté el nombre) es el más increíble que hemos conocido desde hace mucho tiempo, jamás nadie se involucró tanto con nuestros pequeños, es simpático, amable y muy divertido... Eres genial!! No cambies nunca, se ve en ti una marcada devoción por el trabajo con niños... con esa aptitud llegarás donde te propongas!!Nos has encantado!!
