déçu de l’accueil .La dame était sèche et tout juste aimable lors du checking. La chambre qui nous a été réservée était une chambre classique .Située en réz de jardin ,il s agit d une partie de l hôtel non rénovée semble t il .Nous avions l impression d être dans une section réservée aux employés la chambre est correcte .la porte de la chambre avait des difficultés à se fermer . la salle de bain est correcte mais traces de calcaire. L abattant des toilettes y était défectueux. J ai demandé si il y avait de la dispo à l hôtel et la réceptionniste de l accueil m’a répondu sèchement:non l hôtel est complet . En revanche ,nous avons apprécié le petit déjeuner .: RAS Choix multiples de pains , vi...
4 étoiles généreuses pour ne pas être détracteur mais au fond cela ne mérite pas . Chambre petite et moyennement confortable. Accueil sans enthousiasme. Fenêtre avec store en mauvais état qui sépare la chambre de la salle de bain. Peu d’intimité. À 10 min de l’entrée principale du Futuroscope mais à 30 min environ de la gare TGV. Effectivement, un service de navette entre les hôtels du groupe Accor, nombreux dans la zone ne serait peut être pas de trop. Propreté générale à revoir . Le plateau avec tasse et assiette devant l’ascenseur présent à 10h du matin était encore là à 23h hier soir! Vous n’allez pas me faire croire qu’aucun membre du personnel n’est passé devant de toute la journée ! H...
L 'hotel est très bien et le repas très très bon mais tout ces points positifs sont effacés car il est inaccessible en venant de la gare TGV. Il faut environ 40 min, traverser la rocade, longer des bretelles, rouler avec des valises dans les graviers, la pelouse enfin l 'horreur. Tout cela à 19H30.... un vrai plaisir. Au vu du nombre d 'hotels ACCOR sur le site, je pense qu 'il devrait être possible de mettre une navette en place. D 'ailleurs les 15 minutes pour aller au futuroscope ne sont pas non plus idéales. On ne tient pas compte du tout des clients qui ont des enfants ou des problème de déplacements (passerelle sous une route, zone en travaux... JE ne conseille pas aux futurs clients d...
Nous avons séjourné au Novotel de Chasseneuil en famille. L'hôtel est très bien placé par rapport au Futuroscope (10min de marche). La chambre était propre, la literie de bonne qualité. Le petit-déjeuner est de bonne qualité et varié. Une double mention spéciale au personnel : revenus du Futuroscope un peu tard avec une envie de glace après une journée ensoleillée. La cuisine nous a préparé des coupes de glace alors que ce n'était pas prévu à la carte. Et le lendemain, panne de batterie sur le parking, 3 employés du Novotel nous ont dépanné pour redémarrer, un grand merci à eux!
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Expérience très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Chambre 531 vétuste et sale : 2 grandes serviettes alors que nous étions 4, des déchets dans le couloir pendant 2 jours, des traces de sang séché sur les murs dans la chambre, du calcaire dans la douche, un placard bancale, une fenêtre en mauvais état... Personnel de l accueil très sympathique
Chambre spacieuse, bon petit déjeuner. Repas correct malgres de petite portion. Par contre nous avons très mal dormi! Entre la musique d’ambiance, et la porte battante du restaurant juste dessous. Fenêtre non isolante..… le minimum qui est de bien dormir n’est pas atteint…
Hôtel agréable, chambres spacieuses et situé à 10 mns à pied du Futuroscope Nous avons regretté que le restaurant ne soit pas ouvert le week-end, car il n’est pas évident d’en trouver d’autres a proximité les samedis et dimanches L’accueil et l’équipe sont sympathiques
Nous avons passé un bon moment dans cet hôtel. La qualité des hôtels Novotel est au rendez-vous, propre, des chambres bien équipées est suffisamment spacieuses, un personnel disponible, sympathique et professionnel. A deux pas du Futuroscope, l'emplacement est idéal.
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3e séjour pour nous dans cet hôtel. Toujours aussi ravi (mis à part les oeufs brouillés : Parking gratuit. 5 min à pieds de l entrée du Futuroscope. Equipe sympa. Petit déjeuner varié et de qualité
Globalement très bon séjour passé. Juste un léger bémol concernant la pression de l'eau dans la douche qui était un peu faible.
