Le personnel est très accueillant mais ne parle pas français. Nous étions dans une chambre exécutive alors on s’attend à un certain standing. Ce n’est pas le cas. En effet, il y avait une bouilloire et quelques sachets de thé et café soluble... et deux gobelets en carton. Non ici pas de tasses, des gobelets. Pas de peignoirs non plus. Ensuite on note tout de suite que personne ne vérifie le ménage des chambres. De la poussière. Il y avait un téléphone d’une autre époque dont je n’ai pas compris le fonctionnement. Pas de chaînes françaises à la télé. Le buffet petit déjeuner était décevant. Même une simple omelette n’était pas bonne. Dans l’ensemble je suis déçue parce que pour le prix de la...
Samedi 24 avril 2022, 11:20am , chambre 721. quelqu 'un a ouvert la porte de ma chambre ... une voix d 'homme qui a juste dit 'sorry ' avant de partir... vu que j 'étais dans la salle de bain je n 'ai pas pu voir qui c 'était.... heureusement de j 'avais mis la petite sécurité à la porte ... rien que pour ça , je ne pense pas y revenir, surtout seule. Apres quand le réceptionniste me demande si je veux avoir le parking gratuit en dédommagement, mais comme j 'ai répondue que ça arrêtera pas mon état de choc, il m 'a quand même facture le parking lol... le même séjour à été moins cher là dernière précédente a l 'hôtel renaissance... ça m 'apprendra de vouloir tester un peu partout .
Sehr schönes Hotel. Zimmer sind modern und sauber ausgestattet. Empfang war sehr freundlich und kompetent. Hotel selber ist sehr gut angebunden durch Straßenbahn und im Notfall per Uber. Executive Lounge bietet sehr gutes Essen und ist schön gestaltet. Wie immer bei Hotels der Kette Marriott (abseits Moxy), bin ich absolut begeistert und kann auch dieses Hotel absolut empfehlen.
Die schriftlich vereinbarten Konditionen wurden nicht eingehalten. Im Gegenteil, es wurde der Kreditkarte mehr belastet als schriftlich abgemacht! Eine Rückerstattung wurde nur unter nicht akzeptablen Bedingungen zugestanden. Amateur- bzw. stümperhaftes Vorgehen in der Administrationsabteilung des Sheraton Zürich Hotels, verbunden mit unnötigem Ärger und Aufwand!
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Nice room and good breakfast, however very slow check in due to unusuall administrative inquiries. And the restaurant 's decorations are very sexist and stereotypical from an other era. Real men don 't eat fruit real men eat breakfastmeat and Bruch for real men : steaks, ribs, beer,...
Thank you aischa for the cozy evening in the bar. Your service was great, fast and friendly. Thank you so much
Aisha was great! She provided us with the excellent customer service: she was efficient and very friendly!
Great staff ..perfect service ..fantastic rooms ..everything perfect !!
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Modern and beautiful hotel in Zurich, very spacious and clean rooms..
Gut ausgestattete und geräumige Hotelsuiten.
